Merdeka Belajar Kampus Merdeka Magang Kerja (MBKM Maagang Kerja) merupakan model pembelajaran bagi mahasiswa berbasis magang/magang kerja. Fakultas Ekonomi Universitas Slamet Riyadi melaksanakan magang kerja pertama kali pada tahun 2017.Â
Pada tahun 2021 ini mengalami perubahan bentuk magang kerja menjadi MBKM magang kerja yang merupakan bentuk dari pelaksanaan Tri Dharma Perguruan Tinggi yang ketiga yaitu pengabdian kepada masyarakat dengan implementasi berupa kegiatan MBKM Magang Kerja. Sebagai bentuk untuk mewujudkan visi dan misi Fakultas Ekonomi UNISRI Surakarta.
Indah Nuri Lestari dari Prodi Akuntansi UNISRI Dengan DPL DR.Hudi Kurniawanto.SE,MM. melakukan Magang kerja yang dilaksanakan pada tanggal 1 November sampai 30 Desember 2021. Kegiatan magang dilaksanakan di Perusahaan Umum Daerah Air Minum Kota Surakarta yang berlokasi di Jl. Adi Sucipto No.143, Karangasem, Kec.Laweyan, Kota Surakarta, Jawa Tengah 57145.
Indah melakukan magang kerja menempati posisi sebagai Customer Service (layanan pelanggan). Customer Service adalah layanan interaksi antara pembeli produk dan perusahaan. Profesi Customer Service menjawab pertanyaan pelanggan melalui tatap muka, telepon, obrolan dan interaksi media sosial.Â
Yang dilakukan indah selama magang kerja di PERUMDA Air Minum Kota Surakarta adalah Membuat permohonan pasang baru, membuat surat pengaduan tentang keluhan pelanggan, membuat permohonan tutup total ,dan memberikan pendampingan kepada pelanggan. Kegiatan magang kerja yang dilakukan oleh indah berjalan dengan lancar dan tidak ada kendala.
Tim MBKM magang kerja dalam paparan yang disampaikan dengan bahasa yang sederhana dan komunikatif ini menjelaskan tentang kegiatan MBKM Magang Kerja di PERUMDA Air Minum Kota Surakarta.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H