Upaya Kakanwil Kemenkumham Jawa Tengah dalam Memastikan Efektivitas Layanan di Kantor Imigrasi Pemalang

Tejo Harwanto, Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) Jawa Tengah, melakukan kunjungan ke Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Pemalang pada Senin, 13 November.

Dalam kunjungannya, Tejo berkeliling untuk memastikan bahwa layanan yang diberikan kepada masyarakat berjalan dengan baik dan lancar hingga pemohon mendapatkan dokumen keimigrasian yang diinginkan.

Humas Imigrasi Pemalang

Bersama pejabat struktural Kantor Imigrasi Pemalang, Tejo meninjau setiap ruangan, mulai dari ruang antrean permohonan pembuatan paspor hingga proses pengambilan foto paspor. Dia menekankan pentingnya memastikan alur layanan yang efektif dan efisien tanpa hambatan.

Selama kunjungannya, Tejo juga berdialog dengan para petugas untuk memahami mekanisme layanan dan mengetahui kendala-kendala yang mungkin dihadapi dalam proses pelayanan pemohon paspor.

Humas Imigrasi Pemalang

Sebagai contoh, dalam salah satu dialognya dengan seorang pemohon, Tejo menanyakan tujuan pembuatan paspor dan evaluasi terhadap pelayanan di Kantor Imigrasi. Pemohon tersebut, yang akan menjadi Pekerja Migran Indonesia, memberikan tanggapan positif terhadap pelayanan prima yang diberikan oleh petugas.

Kantor Imigrasi Pemalang telah melampaui target paspor tahun 2023 sebanyak 24.000 buah, dengan wilayah kerja mencakup 5 Kabupaten dan 2 Kota di Eks Karesidenan Pekalongan. Dengan jumlah orang asing sebanyak 533 orang, Tejo Harwanto menegaskan pentingnya pengawasan yang maksimal dan berkelanjutan.