Interaksi Sosial: Live streaming juga menciptakan peluang untuk interaksi sosial. Konsumen dapat berbicara satu sama lain selama siaran langsung, berbagi komentar, dan bahkan membahas produk atau layanan.
Manfaat dan Tantangan dari Tren Live StreamingTren live streaming dalam E-commerce membawa beberapa manfaat namun juga memiliki tantangan yang perlu diatasi:
Manfaat:
Peningkatan Penjualan: Banyak perusahaan melaporkan peningkatan penjualan yang signifikan setelah mengadopsi live streaming sebagai bagian dari strategi E-commerce mereka.
Keterlibatan Pelanggan yang Lebih Tinggi: Live streaming dapat membantu membangun tingkat keterlibatan yang lebih tinggi antara perusahaan dan pelanggan, yang dapat menghasilkan pelanggan yang lebih setia.
Penghematan Waktu dan Biaya: Live streaming dapat menghemat waktu dan biaya yang biasanya dikeluarkan untuk acara fisik atau promosi.
Tantangan:
Persaingan yang Ketat: Semakin banyak perusahaan yang menggunakan live streaming, semakin tinggi tingkat persaingan. Menemukan cara untuk membedakan diri menjadi penting.
Teknologi dan Keterampilan: Mengelola live streaming memerlukan pengetahuan tentang teknologi dan keterampilan komunikasi yang efektif.
Ketidakpastian: Live streaming adalah medium real-time, yang berarti masalah teknis atau insiden yang tidak diinginkan bisa terjadi.
Pemanfaatan Tren Live Streaming oleh Perusahaan
