Saya sering beli makanan online, dan biasanya yang menjadi panduan saya untuk membeli makanan online, ada 2 hal, yaitu:
- Foto Makanan
walaupun foto makanan ditampilkan sangat bagus dan menggiurkan, tapi tidak menjamin makanan tersebut enak.
Dengan menampilkan foto makanan yang bagus berarti penjual berusaha memberikan promosi yang terbaik untuk makanannya.Â
Tetapi jika foto makanan tersebut ditampilkan dengan tidak bagus, dan membuat pembeli menjadi tidak berselera untuk membeli, maka saya bayangkan makanan itu memang tidak enak seperti fotonya.
Karena, saya pikir, jika dari segi foto saja tidak bagus berarti memang restoran atau penjual makanan tersebut tidak pandai dalam mempromosikan makanannya lewat foto, atau memang foto tersebut memang sudah mencerminkan makanan tersebut tidak enak.
- Rating
Untuk membeli makanan lewat online yang belum pernah dicoba bahkan letak restoran saja tidak tahu dimana, maka yang perlu menjadi rekomendasi untuk memilih tempat makan atau makanan yang enak adalah rating karena rating memudahkan pembeli atau konsumen mendapatkan informasi mengenai kualitas rasa makanan dan kualitas layanan restoran tersebut.
Apakah rating yang tinggi dan foto makanan yang bagus menjamin bahwa makanan yang dibeli tidak akan membuat kecewa?
Tentu saja hal tersebut, tidak menjamin karena saya sering mengalami kekecewaan membeli makanan online dengan rating tinggi baik di restoran atau cafe yang cukup besar sampai dengan penjual makanan skala rumahan, tapi makanannya membuat saya kecewa mulai dari tampilan asli makanan yang berbeda jauh dari foto, sampai ke kualitas dan rasa makanan .
Bahkan saya pernah membeli makanan yang rasanya luar biasa mengecewakan sampai saya tetpaksa harus membuang makanan tersebut.
Walaupun sebenarnya tidak baik membuat makanan, tapi mau paksa tetap memakannya, perut dan lidah saya tidak bisa terima dan mau diberikan orang juga tidak mungkin karena makanannya sudah saya coba.
Makanan dengan rating tinggi, tapi mengecewakan, kenapa bisa terjadi?