Setelah menunggu beberapa menit, Â akhirnya kerumunan orang yang di tangga mulai berjalan memasuki stasiun. Tanpa pikir panjang, kami langsung menaiki tangga. Setibanya di loket kami langsung diarahkan untuk memberikan jalan kepada orang yang hendak memesan tiket. Salah satu teman saya membeli tiket untuk kami bertiga. Orang-orang pun terus berdatangan dan dengan sigap para security menertibkan calon penumpang Commuter Line. Arahan disampaikan melalui alat pengeras suara, sampai ahirnya kondisi kembali tertib.
Pengalaman saya dalam menggunakan jasa KRL Commuter Line di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa KRL Commuter Line memberikan pelayanan yang baik  bagi para calon penumpang dari tahun ke tahun. Pelayanan tersebut berupa informasi dan penjagaan yang diberikan. Bukan hanya itu,  fasilitas yang ada di dalamnya seperti ruang ber AC, gerbong laki-laki dan perempuan dipisah, tata tertib, peta atau jalur kereta,  dan peringatan dicantumkan disetiap gerbong. Sehingga memudahkan para penumpang dalam mendapatkan informasi, keamanan,  dan kenyamanan.
Dengan demikian, KRL Commuter Line bisa dijadikan solusi transportasi yang handal. Selain aman dan nyaman, Â Commuter Line juga bisa mengurangi kemacetan dan angka kecelakaan lalu lintas di Jabodetabek khususnya Jakarta.