Pada era revolusi industri 4.0 ini, kemajuan di bidang tekhnologi informasi dan komunikasi sudah semakin berkembang pesat. Pada revolusi industri 4.0 ini hampir semua kegiatan manusia dilakukan secara digital. Tekhnologi informasi dan komunikasi memegang peran yang sangat vital.
Revolusi industri 4.0 merupakan perubahan yang menitikberatkan pada alur produksi maupun distribusi hingga sampai ke tangan konsumen. Semua proses yang tadinya dilakukan secara konvensional, sekarang dilakukan secara digital.
Di era ini, semua konsumen menginginkan pelayanan yang cepat, mudah dan fleksibel tentunya. Mungkin inilah yang akan menjadi hambatan perusahaan dengan sistem konvensional dalam memenuhi keinginan konsumen. Maka tidak heran jika banyak perusahaan dengan sistem konvensional yang mulai tergeser oleh perusahaan yang berbasis digital.
Seperti contoh, banyak perusahaan yang menggunakan aplikasi gadget atau fitur website yang mungkin akan lebih mudah diakses oleh konsumen dimanapun dan kapanpun tanpa terbatas ruang dan waktu. Tentunya hal ini akan banyak digunakan karena lebih mudah diakses dari pada melakukan dengan sistem konvensional.
Selain itu, pelanggan akan mendapatkan kemudahan dalam mengakses pelayanan dan informasi yang akan didapatkan juga akan lebih efisien dalam penggunaan waktu.
J&T Express merupakan salah satu contoh perusahaan yang bergerak di bidang logistik berbasis digital di Indonesia. J&T Expresss hadir dalam menjawab tantangan di era Revolusi Industri 4.0 ini dalam pengiriman barang ke seluruh wilayah Indonesia baik itu pengiriman dalam kota, antar kota, maupun antar pulau.
J&T Express menawarkan berbagai kemudahan dalam melayani pelanggan dengan memanfaatkan perkembangan teknologi digital sebagai dasar pelayanannya. Mulai dari penyediaan aplikasi untuk smartphone, maupun fitur website yang bisa diakses dimana saja yang membuat pelanggan semakin mudah dan nyaman.
Hadirnya J&T Express ini sangat mendukung kegiatan bisnis online yang sedang marak berkembang saat ini. J&T Express juga telah bekerja sama dengan beberapa e-commerce terkenal di Indonesia saat ini. Hal ini tentunya akan memudahkan para pedagang online ketika ingin mengirim barang ke berbagai penjuru wilayah di Indonesia.
Selain selalu berusaha untuk sebagai yang tercepat dalam pengiriman, J&T Express juga memperlakukan setiap pengiriman dengan transparansi dan bertanggung jawab. Dan ini, bagi pebisnis yang memiliki tingkat proses logistik yang tinggi ataupun masyarakat umum sebagai kostumer online biasa diberbagai online shop yang bertaburan, pada akhir akan memiliki suatu jaminan akan barang mereka akan tiba dengan cepat sesuai waktu dan aman. Dan hal ini merupakan kunci untuk mampu bersaing di Era Indutri 4.0 dalam hal logistik baik nasional
