Revolusi Logistik 4.0 Bisa Antar Barang, Juga Bisa Antar Cinta

Hello, Gaes! Welcome back...

Kali ini gw akan bahas mengenai Revolusi Logistik pada Industri 4.0. Bedanya apa ya gaes sama logistik di era industri yang lalu??

Tanpa basa-basi, cusss.... kite bahas yok

Kurang lebih 6-7 tahun yang lalu, kita bisa melihat perkembangan dunia kurir logistik mulai 'melebarkan spanduknya', melanglang buana menawarkan jasa kurirnya masing-masing dengan embel-embel kami lebih cepat, kami lebih murah, kami lebih baik, semua mengklaim seperti itu.

Dunia kurir pada saat itu memang masih 'samar-samar', mungkin yang terlihat 'cemerlang'  masih bisa dihitung jari. Berbeda dengan saat ini, banyak sekali jasa logistik yang bermunculan menyajikan pelayanan yang terbaik dengan ragam fasilitas ciamik. Salah satunya yaitu J&T Express! 

Memang kita tidak bisa berbohong, hampir semua jasa kurir selalu memiliki performa yang baik dalam melayani customer, tapi terkadang kita sering temui beberapa kurir yang tidak memperhatikan tampilannya saat mengirimkan barang kiriman kepada customernya, berbeda dengan kurir dari J&T Express yang selalu mengenakan seragam merah cerahnya ketika menyerahkan barang kiriman kepada customernya, walau memang bukan suatu nilai terpenting dalam jasa logistik, tetapi penampilan yang baik tetap akan memberikan kesan yang baik bagi setiap jasa kurir logistik manapun.

J&T Express hadir di Indonesia pada tahun 2015, kehadiran pertamanya cukup memberikan ciri khas tersendiri (bagi pribadi) yaitu warna merah yang cukup mencolok, berbeda dengan jasa kurir lainnya yang mengusung warna biru. Disaat itu, gw dengan mudah membedakan mana jasa kurir logistik lain dan jasa kurir logistik J&T Express. Selain itu, penawaran tipe jasa dan harga dari J&T express pula yang membuat saya tertarik pada kurir berlabel "Express Your Online Business".

Bisa dikatakan J&T Express sebagai anak baru yang ketika lahir sudah dibekali fasilitas yang mumpuni, ia memiliki fasilitas online tracking system yang dapat diakses bagi customer untuk mengetahui persis posisi barang yang sedang dikirim, dengan begitu kita dapat mengetahui secara persis dimana dan kapan barang akan sampai pada tujuan.

Selain itu, J&T Express pun memiliki mesin sortir otomatis yang mampu menciptakan efisiensi waktu dalam proses pengiriman barang dari poin A ke B. Teknologi sekecil ini sangat dibutuhkan di era Industri 4.0 yang mengusung tema komputasi dan robotik yang mana tentu memiliki tujuan utama nol kesalahan (zero mistake).

Menjadi pendatang baru bukan sebuah hal yang mudah untuk berdiri setinggi mungkin diantara pemain-pemain yang sudah lama hadir, persaingan selalu ada, semua mengerucut pada tujuan melayani customer sebaik mungkin. Rasanya tipis sekali perbedaan antara satu dan lainnya. 

Menurut gw, gw bisa mengatakan bahwa J&T Express mampu memberikan kesan baik kepada customernya dengan berpakaian yang selalu rapih dan tutur kata yang sopan, layaknya judul yang saya berikan, "bisa antar barang, juga antar cinta."