Film dimulai dengan video rekaman liburan keluarga tahun 2008, terlihat June kecil bermain dengan papanya, James. Mama June, Grace masuk dalam frame saat James mengalami nosebleed, walaupun ia mengatakan bahwa dia baik-baik saja.
Rekaman menampilkan James meninggal karena tumor otak, dan banyak orang menyampaikan belasungkawanya pada Grace dan June. Mereka kemudian pindah dari Texas ke Los Angeles.
Di masa sekarang, hubungan June dan ibunya sedikit renggang. Dia menganggap sang ibu cerewet dan selalu mengkritiknya. Grace menjalin hubungan dengan seorang pria bernama Kevin Lin, dan mereka akan melakukan perjalanan bersama Ke kolombia.
Kevin mencoba bicara pada June, karena dia akan terus memberi kabar padanya selama perjalanan mereka. Dan Grace mengirimkan teks berisi pesan I Love you, yang hanya dijawab June dengan emoji jempol ke atas. June masih berduka atas kematian ayahnya.
Setelah Grace dan Kevin berangkat, June membuat rencana dengan sahabatnya, Veena untuk berpesta selama ia sendiri. Kevin mengirimkan foto ia dan Grace, tetapi June lebih banyak menghabiskan waktu senggangnya dengan berpesta, dan sesekali menghubungi Heather, teman ibunya yang seorang pengacara.
Di hari Grace dan Kevin kembali ke rumah, June menjemputnya di bandara. Namun, ia berakhir menunggu berjam-jam tanpa hasil.Â
June menghubungi hotel dan menggunakan translator untuk berbicara bahasa Spanyol. Dan mengetahui bahwa dua orang Amerika telah check-out, tapi meninggalkan koper mereka di hotel.
Saat June meminta mereka untuk mengecek CCTV, manajer berkata bahwa rekaman akan terhapus dalam 48 jam.
June mencari bantuan dari seorang pekerja GoNinja di Kolombia untuk mengakses CCTV hotel. Dia bertemu dengan Javier Ramos, dan memohon laki-laki itu untuk membantunya. Javi tidak bisa mengakses CCTV, tapi ia pernah mendengar seseorang melihat Kevin pergi ke toko di Getsemani.
