Impian Reformasi Birokrasi

b. Optimalisasi penerimaan;

c. Penguatan Fasilitas; dan

d. Efisiensi Palayanan dan Efektifitas Pengawasan

Sekali lagi, institusi ini sudah lebih realistis, sisi publikasi aturan dan publikasi inovasi di bidang reformasi birokrasi terus digalakkan kepada masyarakat agar terciptanya pemahaman dan citra baik institusi bea cukai.

Meski persepsi buruk mengenai pegawai bea dan cukai masih ada dan masih tertinggal di masyarakat, tetapi institusi ini tetap terus berupaya dan tidak akan pernah berhenti memperbaiki.