Di dalam suatu kelas tentu saja tidak hanya terdapat siswa yang punya karakter seragam namun beragam. Perbedaan karakter siswa bisa berupa dari watak siswa, sifat siswa, perihal kesukaan yang dimiliki siswa dan tingkat intelegensi anak. Dan keragaman tersebut menjadi sebuah tanggung jawab guru, bagaimana suatu proses pembelajaran bisa lancar di tengah siswa yang memiliki banyak keragaman. Dalam menjalankan suatu proses belajar di tengah keragaman tentu saja terdapat beberapa kendala. Berikut adalah beberapa contoh kendala yang diakibatkan keragaman siswa dan bagaimana sikap guru dalam menghadapi/mengatasi masalah/kendala yang terbentuk akibat keragaman ketika melakukan proses belajar mengajar dalam menghadapi keragaman dari peserta didik di dalam kelas:
a. Pak Yijin adalah seorang guru di SD. Pak Yijin memiliki siswa yang selalu menyendiri dan siswa tersebut memiliki karakter yang berbeda dari teman-temannya satu kelas karena sifat pendiamnya. Tugas Pak Yijin sebagai guru yaitu memberikan bimbingan dengan cara melakukan pendekatan. Langkah awal yang dapat dilakukan Pak Yijin yaitu pada saat setiap pulang sekolah, Pak Yijin menyempatkan mengajak ngobrol ketika siswa tersebut belum dijemput. Agar siswa tidak kaku, Pak Yijin mengajaknya berbicara layaknya seperti temannya, membicarakan banyak hal dari yang penting hingga hal yang lucu. Setelah beberapa hari melakukan pendekatan, Pak Yijin bisa menyimpulkan bahwa sikap pendiam siswa tersebut karena takut untuk memulai sebuah pembicaraan. Langkah selanjutnya yang harus Pak Yijin lakukan yaitu meminta teman sebangkunya untuk mengajaknya berbicara dan ketika jam istirahat Pak Yijin meminta teman sebangkunya untuk megajaknya ke kantin bersama. Ketika pulang sekolah sebelum mereka di jemput, Pak Yijin menyempatkan waktu untuk mendekati siswa tersebut dan teman sebangkunya lalu mengajak berbicara seperti membahas kartun yang mereka lihat di televisi. Sikap Pak Yijin ikut terlarut dalam pembicaraan mereka membawa dampak yaitu secara tak sadar bagi siswa tersebut untuk terbiasa berpendapat. Lalu Pak Yijin menyarankan kepada siswa yang bermasalah tersebut jika terdapat hal yang ingin dibicarakan bisa langsung menemui Pak Yijin. Apabila small circle pertemanan yang dibangun dengan teman sebangkunya sudah terbentuk tentunya siswa tersebut akan terbiasa curhat/berinteraksi dengan teman sebangkunya, selanjutnya yaitu membiasakan anak tersebut terbiasa berinteraksi. Contoh cara membiasakan siswa tersebut agar terbiasa berinteraksi yaitu melibatkan siswa tersebut dalam kegiatan lomba pada saat 17 Agustus. Langkah awal yang dilakukan Pak Yijin yaitu membentuk kelompok siswa untuk mengikuti lomba yang melibatkan tim/kelompok seperti bermain bola basket yang membutuhkan kekompakan dan interaksi sesama anggota lalu Pak Yijin mengikutsertakan siswa tersebut ke dalam tim lomba. Dari beberapa tahap bimbingan yang dilakukan Pak Yijin, siswa tersebut akan terbiasa melakukan interaksi sehingga dapat mempengaruhi kepribadiannya ketika di lingkungan sekolah.
b. Bu Yurim adalah guru kelas 2 SD. Di dalam kelas Bu Yurim, Bu Yurim memiliki peserta didik dengan karakteristik yang berbeda-beda. Dalam menghadapi karakter siswa yang berbeda-beda tentunya Bu Yurim mempelajari karakter-karakter setiap anak didik sehingga dapat memudahkan Bu Yurim untuk melaksanakan pembelajaran. Perbedaan karakteristik juga akan mempengaruhi pola mengajar. Tidak semua siswa suka dengan metode mengajar Bu Yurim. Untuk mengatasi masalah tersebut, langkah awal yang dapat Bu Yurim lakukan untuk mengenali karakter siswa yaitu memahami terlebih dahulu pemahaman tentang diri sendiri (Self Understanding), dan juga pemahaman tentang orang lain (Under Standing the Other). Contoh, Bu Yurim memahami bahwa dirinya adalah sosok yang punya karakter apabila berbicara selalu dengan nada tinggi dan di dalam kelas terdapat beberapa siswa yang punya karakteristik yang berbeda-beda. Siswa yang berani tidak akan takut kepada Bu Yurim walaupun Bu Yurim punya karakter nada bicara tinggi ketika menjelaskan materi. Tetapi ada murid Bu Yurim yang penakut sehingga ketika Bu Yurim menjelaskan, murid Bu Yurim yang penakut berkeringat dingin ketika memperhatikan Bu Yurim saat menjelaskan. Dalam menghadapi situasi tersebut Bu Yurim harus beradaptasi, bagaimana karakter nada tinggi Bu Yurim tidak membuat rasa takut pada peserta didik yang punya karakter penakut. Dari sinilah Bu Yurim bertindak sebagai psikolog dan dokter bagi siswa tersebut yang punya karakter penakut. Langkah selanjutnya yang dilakukan Bu Yurim yaitu menanyakan kebiasaan si anak pada saat di rumah kepada orang tua si anak tersebut. Pada saat wawancara, ditemukan bahwa orang tua si anak tidak pernah berbicara dengan nada tinggi kepada si anak. Ketika Bu Yurim sudah mengetahui bahwa kebiasaan di rumah memang si anak tidak pernah kena omongan dengan nada tinggi. Sehingga langkah selanjutnya Bu Yurim beradaptasi. Ketika pulang sekolah, Bu Yurim mengajak berbicara. Bu Yurim berusaha berbicara dengan tutur kata yang pelan dan halus dengan memelankan suara, lalu menanyakan mengapa ketika Bu Yurim menjelaskan materi anak tersebut selalu ketakutan. Ketika anak tersebut sudah mulai bisa menceritakan, Bu Yurim sebagai guru harus langsung memahami dan memberi pemahaman bahwa memang suara yang dimiliki Bu yUrim memang memiliki ciri khas nada tinggi namun bukan berarti Bu Yurim marah jadi tidak usah takut. Bu Yurim dapat memberi motivasi dan memberi sugesti yang tepat serta memberikan solusi. Bu Yurim harus intensif dalam melakukan pendekatan seperti membiasakan mengajaknya berbicara ketika pembelajaran berlangsung, dan pada saat pulang sekolah ketika bersaliman dengan Bu Yurim. Bu Yurim dapat memberi senyuman dan menanyakan beberapa pertanyaan ringan seperti "pulang sekolah dijemput siapa nak?". Dari situlah akan tumbuh kedekatan antar anak didik yang awalnya punya karakter penakut bisa beradaptasi dengan karakter Bu Yurim yang mempunyai nada tinggi saat menjelaskan materi.
c. Pak Sangkara adalah seorang pengajar di SD. Pak Sangkara memiliki murid yang berbeda dari murid yang lainnya. Murid Pak Sangkara yang satu ini tidak bisa membaca abjad dan angka. Pada saat ada ulangan di kelas, ia tak dapat mengerjakan karena tak bisa membaca. Sehingga Pak Sangkara sebagai guru pada saat ulangan membacakan soal ulangan dan membacakan pilihan jawaban yang tersedia. Ketika siswa tersebut telah memilih jawabannya, Pak Sangkara mengarahkan untuk memberi tanda pada jawaban yang benar. Untuk menghadapi siswa tersebut, Pak Sangkara tidak menjadi guru yang menuntut, namun membimbing. Pak Sangkara memberikan bimbingan khusus kepada siswa tersebut. Bimbingan tersebut Pak Sangkara lakukan ketika pulang sekolah. Bimbingan tersebut tak melulu perihal materi menghafal dengan membaca abjad di buku. Namun Pak Sangkara melakukan metode lain yaitu mengajak bernyanyi tentang abjad a-z dan menunjukkan visualisasi video bentuk huruf a-z. Dengan metode tersebut, anak mudah hafal. Pak Sangkara juga memberikan video tentang story telling seperti cerita anak. Hal tersebut diharapkan anak mengenal kata dan dapat menyusun abjad menjadi kata dan kalimat. Setelah sudah dirasa cukup, Pak Sangkara dapat menyuruhnya menuliskan abjad a-z di buku tulis hingga buku tulis tersebut penuh. Dan untuk benar-benar memastikan si anak sudah mengenal abjad Pak Sangkara seringkali menunjuk huruf random yang telah siswa tersebut tulis, dan Pak Sangkara menyuruh menyebutkan huruf apa yang Pak Sangkara tunjuk. Ketika sudah hafal dan tau bentuk huruf a-z, Pak Sangkara mencoba megujinya dengan metode dikte. Pak Sangkara melafalkan kata sederhana, dan ia menuliskan kata yang Pak Sangkara ucapkan lalu Pak Sangkara menyuruh anak tersebut untuk membaca tulisannya tersebut. Bimbingan tersebut dapat dilakukan secara rutin 30 menit setelah bel pulang sekolah yang dilakukan dari hari senin-jum'at.
d.Pak Saga mengajar di sebuah SD di Kabupaten Mojokerto. Di dalam kelas Pak Saga, siswanya memiliki kesukaan perihal warna yang beragam. Hingga suatu ketika anak didik bertengkar karena berdebat masalah warna apa yang paling bagus. Dari pertengkaran tersebut beberapa siswa ada yang membentuk sebuah geng dan mereka sering berselisih dengan temannya (geng lain) yang memiliki kesukaan warna yang bersebrangan. Pertengkaran tersebut juga memicu ketidakrukunan dan mereka menjadi tidak toleransi, hingga pada saat piket kelas mereka saling melempar-lempar tugas piket seperti terdapat adikuasa dimana ada kelompok geng yang menyukai warna tertentu tidak mau piket karena kelompok geng tersebut pada saat berdebat selalu menang dan dianggap kuat di kelas. Pada saat itu Pak Saga memberikan sedikit refleksi. Pak Saga memilih 4 siswa maju ke depan. 4 siswa tersebut memiliki geng, sebut saja siswa itu bernama A, B, C, dan D. Si A berteman dengan si B, mereka berdua menyukai warna merah. Dan si C berteman dengan si D, mereka berdua menyukai warna hitam. Lalu Pak Saga melontarkan pertanyaan kepada mereka "Bagaimana sikap kalian melihat kawan kalian si C dan D memiliki kesukaan warna yang berbeda dari kalian". Jawaban mereka "ya kami merasa mereka bukan teman kami bu, karena geng kami harus suka warna merah". Dari permasalahan tersebut Pak Saga mencoba menguasai permasalahan rill yang ada di kelas dan mencoba bagaimana cara mengembangkan pembelajaran toleransi agar siswa mampu mengimplementasikannya. Akhirnya Pak Saga menggunakan metode pembelajaran visual, Pak Saga mengajak mereka menonton cuplikan film "Laskar Pelangi". Dalam film tersebut Pak Saga menjelaskan bahwa terdapat perbedaan karakter dan suku. Pak Saga berkata "Kalian bisa amati dalam film Laskar Pelangi yang sedang kalian tonton, mereka berbeda-beda karakter, beda suku, beda kesukaan dalam menyukai lagu, berbeda kesukaan dalam memilih pelajaran yang disukai, namun mereka tetap rukun dan mencapai cita-cita bersama". Dari situ, siswa yang berbeda kesukaan tadi mulai tumbuh rasa toleransi. Lalu langkah selanjutnya Pak Saga melakukan tindakan pemantapan pemahaman toleransi dengan cara mengadakan kerja bakti untuk membersihkan kelas dimana dalam menyelesaikan pekerjaan tersebut diperlukan kegiatan tolong menolong.
e. Pak Eyden adalah guru di SD. Pak Eyden menyadari bahwa di dalam kelasnya siswanya tidak selalu cepat dalam menangkap suatu pembelajaran. Ada juga yang lamban. Pada saat itu pada materi perkalian Pak Eyden memahami bahwa dalam satu kelas terdapat siswa yang sukar ketika belajar matematika. Sehingga Pak Eyden mengadakan beberapa metode belajar untuk membangkitkan semangat para murid yang tidak bisa perkalian. Pada saat itu Pak Eyden mengadakan bimbingan jadi 4 tahap yaitu sesi belajar kelompok, les khusus, evaluasi dan motivasi. Pak Eyden mengajarkan jarimatika lalu Pak Eyden suguhi soal tentang perkalian untuk dikerjakan. Pak Eyden ikut mendampingi ketika menyelesaikan soal yang Pak Eyden berikan. Untuk menguatkan pemahaman perkalian, Pak Eyden mengajak menyanyikan lagu perkalian. Selanjutnya evaluasi yaitu dengan mengadakan kuis sebelum pulang sekolah, bagi yang belum bisa ketika diberi kuis perkalian, siswa wajib ikut les khusus belajar perkalian setelah pulang sekolah selama 30 menit. Pak Eyden juga memberi motivasi bagi siswa yang tak bisa perkalian agar siswa tersebut semangat dan tidak merasa minder sehingga terdapat kemauan belajar yang tinggi dapat terus tumbuh. Semua bimbingan tersebut dilakukan agar siswa yang memiliki kekurangan dalam proses belajar mata pelajaran matematika bisa mengejar teman-temannya yang sudah bisa.
Dari beberapa contoh kendala yang diakibatkan keragaman siswa dan bagaimana sikap guru dalam menghadapi/mengatasi masalah/kendala yang terbentuk akibat keragaman ketika melakukan proses belajar mengajar dalam menghadapi keragaman dari peserta didik di dalam kelas di atas, dapat disimpulkan bahwa guru bertanggung jawab atas masalah yang timbul akibat dari keragaman tersebut. Guru dituntut untuk memiliki pandangan yang lebih luas dan dapat melihat masing-masing siswa dari sudut pandang siswa tersebut sehingga tidak ada unsur judgment. Selain itu guru dituntut agar dapat mengenali karakter siswa agar dapat membimbing anak tersebut dalam mencapai kesuksesan belajar.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
