banyak pakar menilai bahwa komunikasi adalah suatu kebutuhan yang sangat fundamental bagi seseorang dalam hidup bermasyarakat. Prof. Wilbur Scharmm menyebutkan bahwa komunikasi dan masyarakat adalah dua kata kembar yang tidak dapat dipisahkan. Sebab tanpa komunikasi tidak mungkin masyarakat terbentuk, sebaliknya tanpa masyarakat maka manusia tidak mungkin dapat mengembangkan komunikasi. (Scharmm, 1988).
Apa yang mendorong manusia sehingga ingin berkomunikasi dengan manusia lainnya ? Teori dasar Biologi menyebutkan adanya dua kebutuhan, yakni kebutuhan untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya dan kebutuhan untuk menyesuaikan diri dengan lingkungannya. Harold D. Laswell salah seorang peletak dasar ilmu komunikasi lewat ilmu politik menyebut tiga fungsi dasar yang menjadi penyebab, mengapa manusia perlu berkomunikasi.
1. hasrat manusia untuk mengontrol lingkungannya
2. upaya manusia untuk dapat beradaptasi dengan lingkungannya
3. upaya untuk melakukan transformasi warisan sosialisasi
ketiga fungsi tersebut menjadi patokan dasar bagi setiap individu dalam berhubungan dengan sesama anggota masyarakat. Prof. David K. Berlo dari Michigan State University menyebut secara ringkas bahwa komunikasi sebagai instrumen dari interaksi sosial berguna untuk mengetahui dan memprediksi sikap orang lain, juga untuk mengetahui keberadaan diri sendiri dalam menciptakan keseimbanan dengan masyarakat (Breynes, 1965). Dengan demikian bahwa komunikasi jelas tidak dapat dipisahkan dengan kehidupan umat manusia, baik sebagai individu maupun sebagai anggota masyarakat. Sehingga, keberhasilan dan kegagala seseorang dalam mencapai sesuatu yang diinginkan termasuk karir mreka, banyak ditentukan oleh kemampuannya berkomunikasi.
Usaha-usaha manusia untuk berkomunikasi lebih jauh, terlihat dalam berbagai bentuk kehidupan mereka di masa lalu. Pendirian tempat-tempat pemukiman di daerah aliran sungai dan tepi pantai,dipilih untuk memudahkan mereka untuk dapat berkomunikasi dunia luar dengan memakai perahu, rakit, dan sampan. Disamping itu, komunikasi juga memperpendek jarak, menghemat biaya, menembus ruang dan waktu.
Dengan penjelasan diatas dapat disimpulkan bahwa komunikasi penting dalam kehidupan manusia. Mulai dari masa lalu dengan menggunakan lambang atau simbol, sampai adanya satelityang menghubungkan manusia dengan lingkungan sekitarnya. Begitupun dalam pekerjaan, tidak lepas dari komunikasi untuk mencapai karir yang lebih baik lagi. Oleh sebab itu, komunikasi tetap ada dan dilakukan oleh setiap manusia dengan non verbal maupun verbal.
