Pikiran mencari-cari kesalahan perlu diganti dengan kepekaan terhadap problem orang lain. Mengelola dengan ancaman wajib diganti dengan menggali kebutuhan orang untuk berprestasi. Perilaku 'ngebet' ingin menghukum segera diubah menjadi dukungan penyelesaian masalah dan memastikan tidak terjadi lagi di masa yang akan datang.
Nah, jika pandai membangun hubungan mesra dengan pihak eksternal tentu harus lebih arif terhadap hubungan dengan tim kerja, karena sehebat-hebatnya mitra eksternal tetap saja SDM internal lah yang menjadi tulang punggung sukses organisasi.
Jadi, ada dimana sikap kita?!
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
