Sedikit crita tiba2 pagi2 stgh 6 pagi account saya dipakai orang untuk membeli pulsa. Sedikit pemikiran saya kemungkinan ini orang dalam tokopedia:
- di tokopedia ada suatu sistem yang sangat secure apabila login dr new device maupun old device akan diminta kode otp yang dikirimkan ke handphone dan saya sudah aktifkan jadi pasti apabila login pasti ada permintaan otp ke handphone saya
- kenapa bisa toko online sebesar tokopedia hanya menanggapi akan melakukan investigasi tetapi tidak brani dimunculkan masalah ini pada pusat resolusi dan hanya membalas melalui email
- untuk mengecek dan investigasi kan simple tinggal di post ke kami pengirim keluhan ip device yang digunakan untuk pembelian pulsa tersebut. Apakah sekelas ecommerce besar tokopedia kesulitan untuk menemukan ip device pembeli?? Investigasi apalagi yang diperlukan
Â
dan lebih lucu lagi malah saya disuru lapor pihak yang berwajib. Jelas critanya saya kecurian di tempat tokopedia malah mereka lepas tangan dan tidak bisa membuktikan sistem mereka yang benar2 aman
Maaf ini bukan black campaign untuk toko online sebesar tokopedia hanya keluhan saya dan saran saya lebih baik berhati-hati apabila saldo anda mengendap banyak di tokopedia. Kejadian saya mungkin hanya kasus kecil yang nominal kecil tetapi tetap saja akan bahaya apabila saldo anda banyak mengendap di tokopedia
Â
