Analisis Penerapan Penggunaan Commuter Electronic Ticketing (Commet) dengan Commuter Vending Machine (C-VIM) di Jabodetabek, Efektif?

Terakhir, memang era teknologi dan elektronik sangat membantu manusia, pelayanan publik pun sudah banyak menerapkan sistem e-governence dibeberapa kerja pemerintah. Tetapi, dengan menerapkan sistem e-governence yang membutuhkan keseriuasan terhadap pelayannya, dan juga butuh perhitungan tepat, apakah masyarakatnya sudah siap dengan hal tersbut atau tidak. 

Karena tidak sedikit orang yang merasa kesulitan dengan teknologi canggih yang sangat membantu ini. Menurut saya pribadi, untuk awal-awal dengan adanya Commet dan C-VIM, pengguna masih banyak yang canggung, dan beberapa sudah terbiasa dimungkinkan karena yang terbiasa merupakan pengguna kereta. Seharusnya PT KAI terus mencari solusi terhadap C-VIM tersebut agar tepat digunakan oleh warga sekitaran Jabodetabek.

SUMBER: 

http://bogor.tribunnews.com/2016/07/03/naik-commuterline-sekarang-bisa-beli-thb-untuk-pulang-pergi-ini-syaratnya

http://megapolitan.kompas.com/read/2017/05/10/08353531/penumpang.krl.jabodetabek.tembus.1.juta.pengguna

Ratminto & Atik Septi Winarsih. 2006. Manajemen Pelayanan. Jakarta: Pustaka Pelajar.