Bank Syariah, Pelayanan yang Nyaman!

[caption id="attachment_149534" align="alignright" width="225" caption="Logo iB Perbankan Syariah"][/caption] Saya mengenal Bank Syariah sekitar enam tahun yang lalu. Waktu itu saya menjadi nasabah Bank Syariah Mandiri. Hal yang sangat berbeda saya rasakan adalah sentuhan pelayanan yang diberikan. Selain ingin merasa nyaman dalam berhubungan dengan perbankan, karena prinsip syariah yang diterapkan. Hal yang selalu menjadi perhatian saya adalah tentang pelayanannya. Dahulu, sebelum ada Bank Syariah, pilihan kita adalah Bank-Bank Konvesional. Saya sering merasa sedih dengan pelayanan dan keramahan para pegawainya. Yang saya rasakan banyak tidak sabarnya. Bahkan ada yang setengah hati, apalagi ketika bertransaksi nominal uang saya paling hanya kisaran ratusan ribu. Namun, memang tidak semua Bank-Bank swasta begitu. Menurut saya ini adalah kembali pada karakter karyawannya itu sendiri. Saya yakin pihak Manajemen Bank dimanapun telah membekali karyawannya akan pentingnya Public Service yang baik. Namun ketika saya datang ke Bank Syariah, terasa berbeda..... Baru sampai depan kantor, pintu sudah dibuka oleh Bapak Security sambil tersenyum dan mengucapkan salam :"Assalamu'alaikum Ibu,....." Nyesss..rasa hati ini, apalagi ketika didalam saya tidak harus mengantri dengan berdiri seperti yang pernah saya alami dulu di suatu bank swasta terkenal. Waktu itu antrian sangat panjang, dan saya harus berdiri hampir dua jam lebih. Oleh Bapak security saya diberi no antrian, nanti mbak-mbak pegawai banknya akan memanggil no kita jika sudah tiba gilirannya. hmm....saya bisa duduk dan membaca atau berkomunikasi dengan beberapa teman / relasi via hp. Akhirnya ....ketika dipanggil untuk transaksi, pegawainya sangat santun dan lembut. Walau pekerjaan mereka banyak, tapi tetap tenang, bersahabat dan melayani kita dengan baik. Saya mulai merasakan perbedaan yang sangat dengan pelayanan yang saya terima di Bank Konvensional waktu itu.... Sekarang saya lebih sering menggunakan rekening saya di Bank Syariah...saya menemukan kenyamanan dalam bertransaksi. Saya merasakan adanya pelayanan yang integral. Saya berharap Bank Syariah terus berbenah, dan menambah ragam produknya. Agar bagi nasabah yang ingin 'hijrah' ke bank syariah, bisa hijrah total. Tidak mendua Ke Bank Konvensional karena lebih lengkap produk perbankannya. Teruslah berbenah, Konsep Syariah adalah Solusi untuk Keberkahan Hidup !