Aplikasi InDriver Error, Menghambat Konsumen

(Surat Pembaca) Saya pengguna aplikasi InDriver sudah cukup lama. Saya beralih ke InDriver karena harga yang murah dibandingkan dengan aplikasi lain. Meskipun pembayaran harus cash, tetapi tidak menjadi masalah bagi saya karena murah dan aplikasinya cukup mudah untuk digunakan.

Namun, ada satu waktu ketika saya ingin memesan ojek online di InDriver malam-malam sekitar Jalan Moh Toha untuk pulang ke rumah, tetapi ketika mau pesan aplikasinya error, maps kedap-kedip, dan saya tidak bisa melihat posisi driver ada dimana, jalur hijau driver nya pun tidak ada.

Saya Cukup panik karena posisinya sudah malam, sendirian dengan kondisi driver yang tidak dapat dilacak. Sempat nunggu beberapa menit untuk memastikan apa akan ada perubahan seperti jalur hijau driver yang terlihat dan lainnya. Sempat saya tutup berulang kali aplikasinya untuk melihat apa ada perubahan dengan sistemnya.

Namun, tetap sama saja tidak ada perubaha sama sekali. Karena semakin malam dan jalanan mulai sepi saya memutuskan untuk cancel dan mencoba pakai aplikasi lain