Rumah Sakit Sari Asih Kota Serang Tidak Responsif dalam Memberikan Pelayanan, Benar atau Salah?

“Kecaman dari masyarakat tentunya ada,  hal ini menjadikan kami untuk terus berproses dengan menunjukkan segala bentuk kemampuan kami dalam melayani masyarakat. Karena setiap pelayanan tidak lepas dari adanya komplain, kami memaknai komplain sebagai masukan dan saran. Sehingga apabila terjadi komplain, kami menerima dan mendengarkan keluhan tersebut dan mencoba untuk menanggapinya dengan tulus dan tidak menyinggung pihak manapun,” ujar Kabid Humas Sari Asih Kota Serang.

Pemanfaatan sosial media tentunya dijadikan tempat oleh Rumah Sakit Sari Asih cabang Kota Serang dalam mengekspresikan moto yang dimilikinya sebagai ajang keterbukaan informasi kepada masyarakat dan peningkatan pengetahuan masyarakat terkait dunia medis dan kesehatan.

“Menjamin keterbukaan informasi, pemanfaatan Instagram dan Web sangat berpengaruh dalam pelayanan. Hal ini memberikan dampak tersendiri bagi kami maupun masyarakat sehingga mempermudah dalam hal kolaborasi untuk berperan sebagai educator bagi masyarakat sebagai bentuk pelaksanaan moto kami yaitu Melayani dengan Kasih Sayang.,” ujar Kabid Humas Sari Asih Kota Serang.