Stress adalah suatu respon dimoderasi oleh perbedaan individu yang merupakan konsekuensi dari situasi atau peristiwa yang memberikan tuntutan khusus. Suatu peristiwa atau situasi harus dipersepsikan sebagai suatu ancaman, tantangan, atau bahaya. Apabila stres kerja terlalu besar maka dapat mempengaruhi kemampuan seseorang dalam lingkungan atau organisasi.
Jenis stress ada 2, yaitu Stressor dan Eustress.
Stressor adalah tekanan yang dapat menyebabkan stress atau stress yang berdampak negatif bagi individu. Stressor merugikan individu dan individu dapat terganggu hidupnya.
Eustress adalah tekan yang positif. Eustress dapat mengakibatkan sesuatu yang menyenangkan bagi individu karena memberikan rangsangan dan motivasi untuk memecahkan suatu masalah sehingga dapat mencapai sesuatu yang optimal.
Sumber stress kerja dapat berasal dari lingkungan/fisik maupun mental/psikologis. Sumber stress dari lingkungan/fisik seperti kecelakaan ataupun kekurangan gizi, sedangkan dari mental/psikologis seperti frustasi, konflik sosial, tekanan batin.
Dampak yang ditimbulkan stress kerja pada karyawan seperti turunnya gairah dalam bekerja, kecemasan yang tinggi, atau frustasi. Dampak ini tidak hanya dibawa pada aktivitas pekerjaan tetapi bisa juga dibawa di luar aktivitas pekerjaan.
