XL Mencemohkan Pelanggannya?

Ada petuah bijak mengatakan pelanggan adalah raja, hargai dan hormatilah pelanggan anda. Namun taktik dan strategi yang dianut xl ini agak lain, daripada menghormati pelanggannya, justru xL seakan-akan  mencemoh pelanggannya sebagai orang yang gila.

Lihatlah iklan-iklan xL yang sepertinya  berbunyi : .'.Buat.... orang gila nelpon..pakai xL..'.
Dan sekarang iklan xl yang baru, berganti orang yang gila lain yaitu:  '.... Buat ..orang gila  Bola..pakai  xL.'.

Anehnya, ada  juga yang bangga menggunakan kartu xl.  Namun tak sedikit yang menolak menggunakan kartu xl. Dan saat  ditanya,mengapa tidak pakai xL?  'sebab aku bukan orang yang gila '. jawabnya .

Lain xL, lain pula iklan tv Telkomsel. Ketimbang mencemoh pelanggan, Telkomsel coba merayu pelanggan dengan menampilkan sosok wanita cantik yang tersenyum menawan sambil menawarkan aneka layanan fitur-fitur yang ada.  Dan entahlah sudah berapa banyak pelanggan baru yang tergaet oleh senyum manis wanita cantik ini.
Telkomsellah  yang memberikan layanan  kartu AS, Simpati, dan kartu Hallo., Flash.
Sedang Indosat, Flexi, Esia dll. jarang saya nonton iklan mereka di TV.
Salam.