7. Keamanan
Melindungi data pelanggan dan sistem dari ancaman siber sangat penting dalam era digital.
8. Kemitraan
Kerja sama dengan mitra eksternal dan pemangku kepentingan lainnya dapat mempercepat dan memperkuat proses transformasi digital.
Studi Kasus Transformasi Digital di Indonesia
Salah satu contoh keberhasilan transformasi digital di Indonesia adalah Tokopedia. Beberapa langkah strategis yang dilakukan Tokopedia antara lain:
1. Pengembangan Platform E-commerce
Membangun platform e-commerce yang kuat dan terintegrasi untuk menawarkan berbagai produk dari penjual lokal dan internasional.
2. Pendigitalan UMKM
Mendukung pengusaha mikro, kecil, dan menengah untuk memasuki pasar digital melalui program seperti Tokopedia Mitra.
3. Pemanfaatan Teknologi
