Hampir semua pekerjaan yang ada membutuhkan skill public speaking yang bagus tidak hanya itu dalam berkerja juga dituntut untuk memiliki penampilan yang menarik (personal grooming). Salah satu pekerjaan yang harus memiliki kedua skill tersebut adalah banker. Menurut KBBI banker adalah oaring yang berkerja, menjabat atau pemilik sebuah Bank. Banker merupakah suatu jabatan dalam pekerjaan yang ada didalam perusahaan keuangan yakni Bank.Â
Sebutan banker dapat diberikan kepada pegawai bank mulai dari tingkatan Front Office hingga eksekutif, semua yang berkerja dibank dapat disebut banker kecuali office boy/girl cleaning service atau security. Salah satu profesi didalam bank yang diwajibkan atau dituntut agar mampu publick speaking yang baik dan memiliki personal grooming yang bagus paling umum adalah Teller dan Customer Service, kerena pada pekerjaan inilah banker akan bertemu dengan banyak nasabah. Dengan public speaking yang baik teller maupun customer service mampu untuk meyakinkan nasabah untuk melakukan transaksi atau akad-akad yang terdapat dalam produk bank.
Pengertian publick speaking
Publick speaking merupakan suatu kemampuan, praktik atau proses dalam melalukan pidato atau dialog didepan umum dihadapan orang banyak. Pengertian lainya dari publick speaking adalah "Delivening an address to a public audience; people came to see the candidates and hear the speech making". Dari pengertian ini publick speaking dapat diartikan dengan sebuah proses dimana seorang pembicara melakukan proses pidato yang dilakukan didepan public dan orang-orang datang untuk melihat seorang pembicara melakukan proses publick speaking tersebut.(Bulandari et al,2015)
Pengertian personal groming
Personal groming adalah merawat penampilan diri secara keseluruhan dari atas kepala hingga ujung kaki. Personal grooming merupakan serangkaian hal dilakukan oleh seseorang untuk menjaga kebersihan diri dan juga penampilan pribadinya. Merawat penampilan sangatlahpenting bagi banker karena dengan seoran banker berpenampilan rapid an bersih dapat memebrikan kesanyang professional dan percaya diri. Banker kerap sekali betemu dengan nasabah atau dengan pihak lain, sehingga penampilan yang bersih dan terawat dapat memberikan kesan positif.
Dengan adanya pelatihan tentang ppub;ic speaking dan personal grooming yang diberikan kepada mahasiswa program studi perbankan sangatlah membantu. Karena dengan itu mahasiswa dapat mempersiapkan semua hal tersebut mulai dari sekarang, bukan hanya berfokus untuk bekerja dibank saja namun publlicspeaking dan personal grooming sangat dibutuhkan pada profesi lainya. Berikut ini merupakan tata cara public speaking yang baik:
- Topik dan tema yang ingin disampaikan sesuai dengan kebutuhan.
- Public speaking tidak mudah apabila hanya dicoba satu kali, namuan public speaking harus dilatih berkali-kali agar dapat memperbaiki kesalah yang pernah dilakukan.
- Merekam diri sendiri juga dapat membantu dalam public speaking karena dengan adanya rekaman kita dapat menilai diri kita sendiri.
- Mempersiapkan materi presentasi yang akan disampaikan, agar saat melakukan presentasi tidak ketergantungan membaca atau tidak terbata-bata karena kita sudah mempersiapkan materi dengan sebaik mungkin.
- Selain itu setelah mempersiapkan materi, presentator harus mampu isi dari materi. Dengan kepercayaan diri denga nisi materi maka audiens akan mendengarkan dan paham akan materi yang disampaikan.
- Kepercayaan diri paling penting
- Memperhatikan postur tubuh saat presentasi juga penting karena dengan gestur tubuh yang buruk akan mengidentifikasikan bahwa kurangnya percaya diri.
Cara membangun personal grooming yang bagus:
- Penggunaan hijab harus disesaikan agar tidak terlihat acak-acakan, harus dipastikan dalam penggunaan jilbab harus rapi agar enak dilihat.
- Mejaga kebersihan badan, mulai dari kebersiahan kuku, rambut meski berhijab, tidak bau badan agar rekan atau patner tidak merasa tergangu dengan penampilan kita.
- Tidak menggunakan pakaian yang kusut dan menggunakan aksesotis secukupnya tidak berlebihan. Menggunakan aksesoris terlalu banyak juga akan mengurangi keindihan.
- Bukan hanya penampilan badan namun juga dalam perwatan muka juga harus dijaga, selain itu dalam pemilihan make up juga harus sesuai tidak berlebihan.
Jadi kesimpulanya bahwa pelatihan public speaking dan personal grooming penting untuk mahasiswa perbankan, karena dengan ada pelatihan tersebut dapat meningkatkan keterampilan dan mampu meningkatkan kemampuan interpersonal dan professional mahasiswa. Publick speaking dapat membantu mengambankan kepercayaan diri mahasiswa dalam komunikasi, suatu keterampilan yang sangat bernilai dalamindustri perbankan dimana mereka perlu berinteraksi dengan nasabah, rekan kerja dan atasan. Sementara itu personal grooming memberikan kesan positif dan professional, yang esesnsial dalam lingkungan kerja dalam perbankan dimana citra dan reputasi sangatlah penting. Penampilan yang rapid an bersih dapat mencerminkan komitmen terhadap profesionalisme dan memberikan kepercayaan kepadapihak-pihak yang berkerja sama dengan mahasiswa.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H