Menurut Bain dkk, 1999 mengatakan bahwa proses refleksi dirumuskan sebagai salah satu elemen kunci pengembangan keprofesian yang dapat mendorong seorang pendidik untuk dapat mengaitkan teori dengan praktik, dan dapat menumbuhkan keterampilan dalam mengevaluasi sebuah topik secara kritis. Sehingga dalam setiap modul yang sudah CGP pelajari harus menuliskan refleksinya.
Definisi coaching adalah sebuah hubungan kemitraan dengan coachee dalam suatu percakapan yang kreatif yang mana dapat memicu suatu percakapan yang kreatif, dan dapat memicu pemikiran yang bertujuan untuk memaksimalkan potensi pribadi dan keprofesionalan dari coachee.
Menurut Ki Hajar Dewantara, guru sebagai pamong dalam pendidikan harus bisa “menuntun” melalui pertanyaan-pertanyaan efektif dan juga reflektif agar kekuatan kodrat anak terpancar dari dalam dirinya. Paradigma pemikiran coaching ada 4 hal. Pertama, fokus pada coachee dimana coach harus fokus pada coachee, bukan topik yang dibawakan oleh coachee. Kedua bersikap terbuka dimana seorang coach tidak boleh memberikan pelabelan kepada coachee serta dapat mengontrol emosinya. Ketiga memiliki kesadaran diri yang kuat dimana coach harus peka terhadap perubahan yang terjadi kepada coachee. Keempat membantu coachee melihat peluang-peluang baru dimana coach diharapkan mampu melihat peluang-peluang perkembangan untuk coachee serta dapat membawa coachee melihat masa depan yang lebih baik.
Kita dalam melakukan coaching harus menganut tiga prinsip yaitu kemitraan, percakapan kreatif dan memaksimalkan potensi. Prinsip kemitraan di tandai dengan adanya tujuan. Tujuan disini idelanya muncul dari coachee, bukanlah dari coach. Prinsip percakapan kreatif yang ditandai dengan adanya komunikasi dua arah yang berisi percakapan yang memunculkan ide atau gagasan baru. Terakhir prinsip memaksimalkan potensi yang ditandai dengan adanya kesimpulan dari akhir percakapan.
Coach yang baik harus menguasai kompetensi dalam coahing. Kompetensi tersebut adalah kehadiran penuh (presence), mendengarkan aktif dan mengajukan pertanyaan berbobot. Coach harus hadir sepenuhnya ketika sedang melakukan coaching. Hal ini bertujuan agar dapat membantu coachee untuk membuka mindset dan kompetensi baru. Sebgai coach diharapkan memiliki sifat yang terbuka, bersikap sabar dan mempunyai rasa keingin tahuan yang tinggi.
Coach harus mendengarkan dengan aktif apa yang disampaikan oleh coachee. Sehingga kita bisa fokus dalam permasalahan yang di bicarakan oleh coachee dan peka terhadap perubahan emosi coachee. Sehingga kita bisa mengembangkan kompetensi coachee. Sebagai coach kita harus bisa mendengarkan dengan RASA.
Receive ( R ) yang dalam Kamus Bahasa Indonesia berarti menerima. Coache diharapkan untuk memperhatikan pembiacara, terima semua ucapan dan dengarkanlah kata kuncinya. Ciri-ciri dari kata kunci adalah diucapkan berulang-ulang, diucapkan setelah tapia tau namundan ada emosi yang tertangkap dari ucapan itu.
Ajukan pertanyaan atau ask (A). Coach diharapkan mampu memebrikan pertanyaan yang reflektif untuk memperdalam details permasalahan coachee. Summarize (S) yang berarti coachee disini harus bisa merangku,mapa yang telah coach tangkap dari jawaban coachee. Terakhir adalah Appreciate (A) yang berarti coach harus memberikan signyal bahwa coach benar-benar mendengarkan aktif denfan memberikan tanda berupa hmm, ok, taupun ya dengan mengangguk-anggukan kepalanya.
Prinsip terakhir adalah memgajukan pertanyaan berbobot. Bentuk dalam pertanyaan ini adalah pertanyaan terbuka, dan perlu bapa ibu ingat bahwa kita tidak boleh memberikan pertanyaan dengan kata tanya “mengapa” atau “kenapa”. Karena akan terkesan kita menyindir atau melabeli caochee.
Coaching yang baik dengan menggunakan alur TIRTA. Tujun (T) dimana coach dapat menanyakan tujuan apa yang ingin diraih coachee dalam program atau pengembangan dirinya. Identifikasi (I) adalah coach memberikan pertanyaan-pertanyaan reflektof dan mendalam kepada coachee. Kemudian giringlah ke Rencana ( R ). Coach dalam hal ini biasanya menanyakan indikator keberihasilan, mengidentifikasi hal-hal yang harus dipersoapkan dalam meraih keberhasilan, menentukan siapa yang bisa membantu keberhasilan dan dukungan apa saja yang diperlukan untuk mencapai keberhasilan. Langkah terakhir adalah Tanggung jawab (TA) dimana coach dan coache melakukan kesepakatan kapan akan melakukan kalibarasi (refleksi).
