Mahasiswa Unisri yang Magang Kerja di Teleperformnce Surakarta

SURAKARTA -- Program Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) adalah program yang dicanangkan oleh Menteri Pendidikan dan Kebudayaan yang mendorong mahasiswa untuk menguasai berbagai keilmuan untuk bekal memasuki dunia kerja.

Universitas Slamet Riyadi Surakarta menawarkan berbagai macam program MBKM kepada mahasiswa, salah satunya adalah magang kerja yang saat ini dilakukan oleh salah satu mahasiswa dari Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi UNISRI Surakarta, yaitu Fitri Novia Kusuma dibawah bimbingan Dosen Pendamping Magang (DPM) Ibu Riska Fii Ahsani, SE., M.Sc. Kegiatan ini dilaksanakan di Teleperformance Indonesia site Surakarta selama kurang lebih 4 bulan atau setara dengan 20 SKS, mulai tanggal 7 September 2023 hingga 27 Desember 2023. Magang ini dilaksanakan selama 9 jam perhari dengan sistem 5 hari kerja yaitu dari hari Senin-Jum'at.

Teleperformance adalah perusahaan multinasional asal Prancis. Pemimpin dunia dalam pusat panggilan, itu terdiversifikasi dari 2017, menambah manajemen hubungan pelanggan multi-saluran, layanan outsourcing fungsi back-office dan aktivitas moderasi media sosial.

Didalam magang ini Fitri menyampaikan bahwa ia magang sebagai Human Resource Recruitment bagian Talent Acqusition (TA). Tugas dari tim TA ini sendiri adalah mencari kandidat melalui berbagai saluran seperti misalnya dengan cara mengenalkan kepada anyak orang tentang perusahaan dan menarik minat orang untuk menjadi kandidat. Selain itu tugas lain dari TA ini adalah screening kandidat karyawan sesuai dengan spesifikasi sesuai lowongan yang sedang embutuhkan karyawan.

Dalam kegiatan ini mahasiswa yang mengikuti kegiatan magang berkesempatan untuk mempraktekkan ilmu yang dulu sudah diajarkan materinya di perkuliahaan, seperti memilih kandidat sesuai dengan yang perusahaan mau, dan mempraktekkan banyak sekali hal yang berhubungan dengan mata kuliah manajemen sumber daya manusia.

Dengan selesainya kegiatan magang kerja ini, penulis berharap ilmu dan pengalaman yang diperoleh dari tempat magang ini dapat bermanfaat ketika sudah memasuki dunia pekerjaan nanti.