Omset Turun? Coba Naikkan dengan "Community Marketing Model"

Mengapa komunitas customer sedemikian penting bagi para pemasar dan juga para pemilik bisnis? 

Ternyata komunitas merupakan saluran yang tepat, efisien dan efektif untuk menjangkau para customer karena kekuatan atau power yang dimiliki oleh komunitas, seperti:

Pertama, komunitas tidak hanya mampu menciptakan Relationship Customer (customer yang sudah melakukan repeat buying dengan hubungan antara produk dan merek kita adalah relasional) dan Loyal Customer (customer ini jenis tidak hanya melakukan repeat buying, tapi juga sangat loyal dengan produk dan merek kita), tetapi lebih jauh bisa membangun Advocat customer (customer yang secara mati-matian membeli produk dan merk kita, dan juga menjadi juru bicara yang baik pada customer lainnya.

Kedua, karena jenis customer kita adalah Advocat customer, maka mereka akan menjadi salesman kita yang sangat fanatik, dan mereka akan suka rela merekomendasikan produkdan merk kita.

Ketiga, customer di dalam komunitas bisa terlibat dalam berbagai survei yang Anda lakukan mulai dari riset pesaing, tes produk memberi feed back atau kolaborasi dalam pengembangan produk.

Itu dia sedikit informasi tentang bagaimana meningkatkan dan mengembalikan kembali omset yang turun dengan cara yang berbeda, yaitu dengan mengembangkan pola pemasaran melalui Community Marketing Model, yang pada akhirnya bisa mencapai tujuan akhir, yaitu meningkatnya omset dan meningkatnya laba perusahaan. 

Semoga catatan tentang "Omset turun? Coba naikkan dengan Community Marketing Model" ini bermanfaat.