Pada tahun 2023 - Mei 2024 Setiap satu minggu sekali, saya melakukan perjalanan dari Nganjuk ke Surabaya untuk melakukan bimbingan skripsi di Madura. Pilihan transportasi yang saya ambil adalah kereta api, yang menurut saya sangat membantu dalam banyak aspek. Pengalaman ini selalu menyenangkan karena selain hemat biaya, kereta api di Indonesia, terutama di bawah naungan PT Kereta Api Indonesia (KAI), sudah semakin nyaman dan tepat waktu.Â
Berangkat dari Stasiun Nganjuk, saya biasanya mengambil kereta pagi  Jayakarta/Mutiara selatan dimana 2 kereta tersebut menjadi primadona saya ketika akan berangkat bimbingan skripsi. Salah satu hal yang paling saya syukuri adalah ketepatan waktu kereta. Dengan jadwal yang sudah terstruktur, saya bisa memastikan tiba di Surabaya Gubeng tepat waktu, bahkan cukup untuk menyesuaikan jadwal keberangkatan kapal feri ke Madura. Ini sangat penting bagi saya, mengingat kesibukan bimbingan skripsi yang menuntut disiplin waktu.Â
Selain ketepatan waktu, kenyamanan selama perjalanan juga patut diacungi jempol. Kebersihan kereta, suasana yang nyaman, serta fasilitas seperti tempat duduk yang ergonomis membuat perjalanan selama sekitar 1 jam lebih 20 menit terasa cepat dan menyenangkan. Harga tiket kereta yang terjangkau, dibandingkan dengan moda transportasi lainnya, membuatnya menjadi pilihan favorit saya. Dengan biaya yang lebih hemat, saya bisa mengalokasikan lebih banyak untuk keperluan akademis lainnya.Â
Sejak Didiek Hartantyo menjabat sebagai Direktur Utama KAI, saya merasakan ada beberapa kemajuan signifikan dalam pelayanan kereta api. Salah satu yang paling berkesan adalah digitalisasi dalam pelayanan tiket dan jadwal. Dengan adanya aplikasi KAI Access, saya bisa dengan mudah memesan tiket, melihat jadwal, hingga mengatur perjalanan hanya melalui ponsel. Sistem yang terintegrasi dengan baik ini membuat pengalaman perjalanan menjadi lebih efisien dan praktis.Â
Selain itu, peningkatan dalam hal kebersihan dan keamanan juga terasa jelas. Penambahan fasilitas seperti Wi-Fi di beberapa kereta, sistem monitoring keamanan, dan protokol kebersihan yang ketat selama pandemi menunjukkan keseriusan KAI dalam meningkatkan kualitas layanan. Ini tidak hanya membuat penumpang merasa lebih nyaman, tetapi juga lebih aman selama perjalanan.Â
Adapun Harapan untuk Transportasi Kereta Api ke Depannya Meskipun sudah banyak kemajuan, saya berharap KAI terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanan di masa depan. Salah satunya adalah memperluas jaringan kereta api, terutama untuk rute-rute di wilayah Indonesia Timur yang masih terbatas. Dengan adanya jalur baru, masyarakat di wilayah yang lebih terpencil bisa lebih mudah mengakses transportasi yang nyaman dan hemat ini.Â
Selain itu, saya berharap KAI terus mengembangkan teknologi ramah lingkungan, seperti pengurangan emisi dan penggunaan energi terbarukan untuk operasional kereta. Dengan fokus pada keberlanjutan lingkungan, KAI bisa menjadi pionir dalam transportasi publik yang ramah lingkungan di Indonesia.Â