Cara Urus STNK yang Hilang, Supaya Terhindar dari Zonk!

[caption id="" align="aligncenter" width="579" caption="Loket 2.2 tempat dimana saya kena ZONK :D (dokpri)"][/caption]

Tanggal 31 Agustus 2014 yang lalu, STNK motor saya hilang di SMS Mall Serpong. Saya baru sadar bahwa STNK saya hilang ketika ada pemeriksaan STNK esok harinya di tempat yang sama. Walau sudah berkali-kali mencari dompet dan tas, hasilnya tetap nihil. Akhirnya, demi keamanan Mall, harus didata sebentar, baru deh pulang.

Sampai di rumah, saya mencari ke seluruh sudut ruangan, mencoba mengingat kembali dari masuk sampai keluar pintu, hasilnya masih tetap nihil. Makin lama dipikirin, makin stres, akhirnya saya putuskan untuk bagi-bagi cerita di facebook. Setelah seminggu berlalu dengan usaha ngetwit berita kehilangan di twitter, siapa tau ada yang mantau timeline @RadioElshinta atau @InfoPamulang. Tadinya mau mention @TMCPOLDAMETRO, tapi takut dimarahin. Harusnya sih mention @kompasiana tapi males, pasti gak bakal di RT. Hehehe Akhirnya tanggal 6 September 2014, saya memutuskan untuk mengurus surat kehilangan di Polsek Pamulang, padalah TKP-nya di Gading Serpong. Habis dapat surat kehilangan, dengan mengucapkan terimakasih langsung berangkat ke Samsat Ciputat. Pengen sih ngasih duit ala kadarnya buat pak Polisi yang udah ngetikin surat kehilangan, tapi karena dia pake PIN Anti Korupsi di dada kanan, akhirnya gak jadi ngasih uang lelah. Biarlah Tuhan yang membalas kebaikannya. Amin. Setelah sampai di Samsat Ciputat langsung parkir di tempat cek fisik. Maklum karena hari Sabtu, otomatis parkiran padet merayap sampe mengular ke parkiran gedung sebelah. Sempat disuruh parkir di gedung sebelah sama satpam yang jaga gerbang. Saya langsung aja nimpalin "Cek Fisik Om!" Abis itu ngeloyor ke belakang. Berbekal informasi dari blogger lain yang pernah ngurus problem yang sama, saya cuek bebek, langsung parkir di tempat cek fisik walau sempat sih ditanya petugas. "Bapak mau ngapain? Parkir apa Cek Fisik?" tanyanya tegas. Jaelah mas, masa muda begini udah dipanggil bapak, batin saya menolak. "Mau cek fisik mas, STNK saya hilang!" balas saya. Udah tau saya berhenti di tempat cek fisik masa mau parkir! Maunya sih jawab gitu, cuma gak berani takut di kemplang se-Samsat. Hehehe Dari tempat parkiran, langsung fotokopi BPKB asli sama KTP asli. Fyi, fotokopi itu doang cuma kena goceng koq, hihihihi. Kalau mau murah ya fotokopi di luar. Kalau gak mau repot ya fotokopi di Samsat aja. Bawa aja pulpen sama materai buat isi form sama surat permohonan. Habis fotocopy, tinggal minta form pendaftaran di loket laluke cek fisik. Setelah di gosok nomor rangka dan nomor mesin kemudian di verifikasi di loket cek fisik. Pas ngurus pajak 5 tahunan Februari 2014 lalu, di loket cek fisik ini saya disuruh bayar 20 rebu. Tapi, pagi itu saya gak disuruh bayar apa-apa. Pas di lokasi cek fisik ada sih ibu-ibu jilbaban cakep nanya-nanya ke saya "mas dicek fisik bayar gak?" Mulai gagal fokus di tanya cewek cakep. "Gak usah bu, kasih senyum aja lah sama ibu mah!". hihihihihihi. "Bener nih mas?" tanyanya sambil bisik-bisik di telinga saya "Iya bu, kalau gak diminta ya gak usah bayar lah, kamaren sih pas ngurus pajak 5 tahunan saya disuruh bayar 20 rebu." jawab saya dengan apa adanya. Habis beres di loket cek fisik langsung ke tata usaha di lantai dasar. Loket 1.4 yang mengurus daftar kendaraan baru, blokir dan kehilangan STNK. Di sini cuma disuruh membuat surat permohonan yang harus dibubuhi materai. Ingat! Nama di KTP harus sama dengan yang ada di BPKB. Kalau gak bisa ya harus ngasih surat kuasa. Di loket ini lumayan lah agak lama. [caption id="" align="aligncenter" width="388" caption="ilustrasi loket di samsat (dokpri)"]

[/caption] Setelah selesai langsung disuruh naik bawa berkas dari TU ke lantai dua, tepatnya di loket 2.2. Di loket ini berkas dilihat dulu beberapa saat. Kemudian disuruh ke bagian pengecekan pajak. Kalau pajak masih nunggak, harus di bayar dulu. Tapi karena saya baru ngurus pajak 5 tahunan jadi prosesnya lebih cepat. Setelah mendapatkan stempel tanda lunas pajak, lalu diperiksa lagi. Setelah itu disuruh bayar 50 rebu tanpa kuitansi. Cuma form warna biru yang  mencatat tanggal masuk berkas dan tanggal perkiraan selesainya STNK duplikat. Ini yang bikin saya kesel alias dapet ZONK! Saya pikir urusan pembayaran sudah selesai sampai disitu. Ehhhh ternyata! Habis itu saya disuruh pulang. Di loket memang tertera pengurusan di SAMSAT Ciputat paling lama 8 jam, sedangkan di SAMSAT Serpong 16 jam. Abis itu saya disuruh datang lagi, antara senin siang atau selasa Pagi. Proses datang sampe pulang ada sekitar dua jam. Start pukul 9 selesai sampai dapet form jam 11 siang. Pas Senin siang, saya izin pulang lebih cepet dari kantor karena yakin urusan SNTK gak bakalan cepet. Setelah menyerahkan form biru ke loket 2.2 lagi, saya malah disuruh balik lagi ke TU di bawah. Lama banget saya nungguin di bawah, mana pas lagi ngantuk-ngantuknya jam 2 siang. Akhirnya nanya-nanya sama bapak-bapak yang duduk disebelah buat ngilangin kantuk. Beliau lagi nunggu urusan mutasi kendaraan dari Bandung, dia ngaku bayar sama orang dalem 350 rebu dijamin selesai. Setelah agak lama ternyata dia nunjukkin calonya cewek berjilbab yang kebetulan keluar dan lewat di hadapan kami berdua, uhuuuuyyy dah. Pas udah setengah jam nunggu, dipanggil juga. Kata petugasnya, kuitansi udah keluar Sabtu hari itu juga. Cuma dipanggil-panggil saya kagak nongol. "Lah bagaimana pak? Wong saya disuruh pulang supaya ngambil Senin siang!" disitu saya mulai emosi, tapi karena lagi puasa senen-kemis akhirnya saya tahan juga :D [caption id="" align="aligncenter" width="579" caption="kuitansi ORI (dokpri)"]

kuitansi ORI (dokpri)

[/caption] "Udah bapak sekarang langsung ke loket notice nanti pasti dipanggil. Akhirnya saya ke atas lagi. Waktu sudah menunjukkan pukul 14.30, mepet jam tutup pelayanan yang bakal ditutup jam 15.00. Suasana udah mulai sepi, keringet dingin keluar dari telapak tangan, saya makin gelisah aja bisa beres hari itu apa kagak. Akhirnya saya dipanggil juga. Di loket notice ini ternyata dikasih kuitansi pembayaran YANG SEBENARNYA, saya ngotot dong hari Sabtunya udah bayar 50 rebu. Eh petugasnya dengen egepe bilang gini "Ya udah kalau gak mau bayar, SNTKnya gak bakal keluar" Yaeeelllaaahhh anak kec..... eh gak boleh bawa-bawa nama anak kecil deng....hihihihi :p Disitu saya cuma bisa ngelus dada "astagfirullah hal adziem", emang segininya yah! Orang lagi kehilangan, kena Zonk pula batin saya. Ujian orang Soleh kali yaak pikir saya positif #mulaisongong. Setelah dari loket notice tinggal bayar di bank yang letaknya berada di loket sebelah. Setelah itu nunggu proses STNK dicetak kemudian dipanggil. Tepat pukul 15.00 urusan SNTK yang hilang akhirnya kelar juga. Pas lah dengan saat jam pelayanan tutup. Sambil nunggu saya motret-motret ruangan SAMSAT CIPUTAT. [caption id="" align="aligncenter" width="596" caption="Loket Pembayaran, Sebelahnya lagi loket pengambilan STNK. (dokpri)"]

Loket Pembayaran, Sebelahnya lagi loket pengambilan STNK.

[/caption] Total Dana Urus Sendiri STNK Hilang + Kena ZONK! (Rp. 111.000,-)

1. Ngurus Surat Kehilangan di POLSEK (GRATIS) Jangan lupa bilang terimakisi :)
2. Materai (Rp. 6.000,-)
3. Foto Copy BPKB & KTP di SAMSAT (Rp. 5.000,-
4. ZONK di Loket 2.2 (Rp. 50.000,-)
5. Biaya Penerbitan STNK Motor (Rp. 50.000,-)

Dokumen Yang Harus Disiapkan

1. KTP Asli (Sesuai dengan nama yang tertera di BPKB).
2. Fotocopy SNTK yang hilang (lebih baik ada) pas saya ngurus gak ada soalnya gak sempet fotocopy (alesan).
3. BPKB Asli.

Rekomendasi

1. Kalau mau urus pajak, borwsing2 dulu biar gak kena ZONK!
2. Datang Hari SENIN JAM KERJA kalau pengen lowong dari antrain
3. Kasih secarik kertas berisi nomor hape di SNTK kita, supaya kalau hilang yang menemukan bisa calling atau sms kita.
4. Pastikan STNK benar-benar masuk dompet atau tempat yang biasanya kita simpan setelah keluar Mall/Gedung/Tempat Parkir ketika ada pemeriksaan STNK.
5. Kalau anak2 ADMIN KOMPASIANA biasanya pake dompet transparant dua sisi ala detektif yang dikalungin. Jadi lebih praktis kalau ada pemeriksaan STNK bahkan razia. Isinya selain Kartu Anggota dan STNK juga catetan utang kali yee wkwkwkwk #dikeplakadmin
6. Jangan Lupa Foto Copy Semua Kartu/Dokumen yang Penting Kayak KTP, SIM, NPWP, STNK, BPKB, PASPOR, dan disimpen rapi, disaat dokumen asli hilang, kita masih punya copyannya. Asli jangan pernah mengabaikan pesan ini, 10 orang yang mengabaikan biasanya bakal mengalami nasib serupa. Sebarkan kepada 10 orang lainnya yaachhhhh... :D

Baca Juga Artikel Menarik Dibawah ini biar gak kena ZONK! Cara Perpanjang Pajak Motor (5 Tahun) Cara Mutasi SIM dari Kabupaten ke Kotamadya