Salah seorang Psikolog Nicholas Humphrey, menyatakan bahwa softskill adalah kecerdasan sosial yang mendefinisikan manusia daripada sekedar kecerdasan kuantitatif. Teralamati bahwa industri saat ini sangat menyukai softskill dan mensyaratkan softskill pada para pegawainya.
Asosiasi Pendidikan Bisnis Nasional menganggap softskill sebagai hal yang penting yang mempengaruhi seseorang untuk giat bekerja. Keterampilan soft skill melengkapi keterampilan teknis untuk mewujudkan  kinerja  yang produktif dan memunculkan kompetensi seseorang (dikutip: Arkansas Department of Education, 2007). Keterampilan teknis adalah satu-satunya keterampilan yang diperlukan untuk berkarir, yang umumnya dapat diukur  dari latar belakang pendidikan, pengalaman kerja atau saat wawancara.
Keterampilan soft skill di abad ke-20 menjadi pembeda dan menjadi parameter perihal  kelayakan kerja dan kesuksesan dalam hidup seseorang.  Sebuah studi yang dilakukan oleh Harvard University bahwa 80% prestasi karir seseorang ditentukan oleh soft skill dan hanya 20% kontribusi hardskill.Â
Para ahli mengatakan bahwa pelatihan keterampilan softskill  harus dimulai sehingga mereka dapat berprestasi di lingkungan akademis dan juga di tempat kerja masa depan. Bahkan merujuk pada studi  yang dilakukan oleh McDonald's di Inggris memperkirakan lebih dari setengah juta orang mengalami hambatan karir di tahun  2020 karena kurangnya soft skill.
Orang-orang berpikir, bahwa tanpa keberadaan softskill, aktivitas dan kebutuhan mereka tetap terpenuhi dengan hardskill dan berbagai perangkat teknologi yang saat ini kerap dijadikan sarana dan media berkomunikasi.Â
Tetapi jika kita perhatikan dengan seksama di masyarakat, mereka yang memiliki interpersonal skill yang baik adalah orang yang sukses dalam berkarir dan bermasyarakat, umumnya mereka pula yang memegang peran-peran dan menduduki puncak pimpinan.Â
Sebaliknya, mereka yang tidak memiliki kemampuan interpersonal skill cenderung terabaikan, tidak memiliki daya saing dan kurang menikmati hidup.
Jadi apakah sebenarnya yang tercermin dalam Interpersonal skill? Interpersonal skill pada dasarnya memaksudkan ...... dst                                                                                                                                                                                                    Â
JudulPanduan lengkap pengembangan softskill : interpersonal & intrapersonal skill / Feri Sulianta ; editor, L. MayasariJudul Asli
PengarangFeri Sulianta (penulis)
Mayasari, L. (editor)PenerbitanYogyakarta : ANDI, 2018
2016Deskripsi Fisikviii, 203 halaman : ilustrasi ; 24 cmJenis IsiteksJenis Mediatanpa perantaraJenis WadahvolumeISBNÂ 978-979-29-7111-8
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H