Memahami Robotic Process Automation dan Manfaatnya bagi Perusahaan

Robotic Process Automation (RPA) merupakan sebuah konsep teknologi yang menggunakan robot untuk menggantikan pekerjaan repetitif manusia. RPA merupakan software yang mampu meniru aktivitas manusia di dalam komputer dengan kecepatan dan akurasi sampai 100%. Melalui perkembangan teknologi dan transformasi digital, para praktisi membagi teknologi dalam tiga kategori, seperti probots, knowbots, dan chatbots. RPA sendiri adalah evolusi dari tiga teknologi utama, yaitu screen wraping, workflow automation, dan artificial intelligence.  

• RPA dalam kehidupan sehari-hari 

Dengan kehadiran RPA justru manusia akan lebih memiliki kesempatan untuk lebih produktif dalam melakukan pekerjaan yang menarik dan kreatif, serta manusia juga akan lebih efisien. Manusia pun tidak akan bosan dengan melakukan pekerjaan yang repetitif, nantinya mereka akan lebih tangkas dalam menciptakan inovasi baru untuk meningkatkan peluang bisnis bagi perusahaan. 

Teknologi RPA dapat dilihat dalam kehidupan sehari-hari, misalnya proses transaksi pembayaran di jalan tol dan parkiran.  Pada  sebuah  case  study  yang  dikeluarkan  oleh  Infosys, implementasi RPA dapat menghasilkan penurunan Full Time Equivalent  (FTE)  sebesar  50%,  dan  menurunkan  pekerjaanmanual  sebesar  58%. Namun  RPA  bukan  ada  untuk  menggantikan  peran manusia  di  dalam  korporasi perusahaan,  tetapi  RPA bertujuan  untuk  meningkatkan  outcome  dari  karyawan, sehingga  robot  akan  menjadi  asisten  yang  efektif  dan powerfull. 

• Implementasi RPA pada Korporasi Perusahaan

RPA dapat berjalan 24/7 tanpa henti, sehingga kualitas kerja pun akan meningkat. Sehingga setiap dokumen ataupun data yang dikerjakan oleh RPA sesuai dengan yang sebelumnya dikerjakan oleh manusia. RPA  bekerja  paling  baik  dengan  tugas  reguler  berbasis aturan  dan  membutuhkan  input  manual.  Pendekatan  RPA adalah untuk merampingkan proses internal. Menurut  Prof  Leslie Willcocks,  Professor  of Technology Work  and  Globalization  and  governor  of  the  Information Systems  and  Innovation  Group  at  the  London  School  of Economics, dari hasil penelitiannya yang disajikan di laporan penelitian  McKinsey menyebutkan, bahwa setelah perusahaan yang telah melakukan implementasi RPA akan mendapatkan; 

• Reduce Cost: Dengan mengotomasi tugas-tugas rutin karyawan,  RPA akan  mencapai  penghematan biaya operasional  mencapai  30%  diatas  output produktivitas  yang  dihasilkan  karyawan.  
• Better  customer  experiences:  Dengan mengimplementasikan  RPA  akan  memberikan manfaat  nyata  bagi  sumber  daya  perusahaan  untuk tetap fokus pada kepuasan pelanggan.
• Lower  operational  risk: RPA  akan  membantu perusahaan  untuk  menurunkan  risiko  human  error yang  terjadi  karena  kurangnya  pengetahuan  dalam mengoperasikan sistem.
• Improved  internal  processes:  RPA akan  membantu perusahaan  untuk  meningkatkan  proses  pelaporanmenjadi  lebih  cepat,  onboarding employee  lebih cepat  dan  kegiatan  internal  lainnya.  Dengan meningkatkan  kemampuan  robot  melalui Artificial Intelligence (AI) dan Machine Learning (ML)  maka perusahaan  akan  dipaksa  untuk  mendefinisikan prosedur tata kelolanya dengan jelas.
• RPA  tidak  menggantikan  sistem  IT  legacy  yang berjalan  saat  ini,  namun  dengan  RPA  akan meningkatkan sistem IT yang ada.

AMT merupakan perusahaan IT Solutions yang memiliki beragam solusi, dengan memanfaatkan dan mengimplementasikan inovasi teknologi masa kini seperti Robotic Process Automation untuk menunjang dan mengoptimalisasi produktivitas karyawan dalam mendapatkan peluang bisnis baru bagi perusahaan. AMT IT Solutions melalui perjalanannya telah memberikan beragam solusi dalam melayani perusahaan yang bergerak pada bidang industri manufaktur, hospitality, perbankan, dan  pemerintahan. Namun tidak menutup kemungkinan segala sektor apapun dapat dilayani oleh AMT IT Solutions. AMT telah bermitra dengan brand terkemuka di dunia, seperti Gleematic, Microsoft, Oracle, Symantec, Sangfor, Veritas, HPE, ACL/We Galvanize, Fortinet, Sundray, Hp, Acer, Emerson, Lenovo. "Embracing Technology, Enhancing People's Lives. 

Klik link berikut ini untuk informasi update lainnya:
https://amt-it.com/blog/