Mahasiswa Sabar, Hebat Unair Error Saat Ujian Berlangsung

Website Hebat e-learning terbitan khusus untuk mahasiswa Universitas Airlangga adalah salah satu platform bagi kami para mahasiswa untuk bisa mengakses materi-materi dari dosen, pengumpulan tugas, presensi kehadiran pada saat diadakannya kelas online, dan mengerjakan ujian online. Hal ini penting sekali bagi kami para mahasiswa untuk dapat mengakses dengan cepat dan lancar tanpa adanya kendala. 

Namun, kenyataannya bila ujian online berlangsung pengerjaan ujian pun diberikan waktu hingga 2-3 hari karena yang mengakses website Hebat e-learning sejumlah kurang lebihnya hingga 9000 mahasiswa Universitas Airlangga. Perlu diketahui bahwa kegiatan mengerjakan ujian online ini diikuti oleh mahasiswa semester 1 dan 2 karena adanya mata kuliah wajib dari universitas yang dinamakan dengan kelas Pembelajaran Dasar Bersama (PDB).

 Mahasiswa mengeluhkan permasalahan ini melalui laman twitter @airlanggamenfess sebagai salah satu akun media sosial yang dimiliki Universitas Airlangga. Eksistensi akun yang saat ini banyak digunakan dan diakses oleh mahasiswa Universitas Airlangga. 

Mahasiswa beranggapan bahwa universitas harus menyelesaikan permasalahan ini dengan baik dan bijak karena hal ini benar-benar menghambat jalannya pembelajaran dan pemahaman materi yang telah diberikan oleh dosen ataupun ketidaknyamanan dalam mengerjakan ujian online. 

Hal ini dapat memengaruhi tingkat stress mahasiswa dengan mulainya kepanikan, kebingungan dan menjadi tidak fokus dalam mengerjakan ujian yang dimana itu akan berdampak pada nilai yang akan didapatkan di akhir semester.

Kendala teknis ini memunculkan berbagai macam pertanyaan dari para mahasiswa. Salah satu permasalahan yang dialami oleh mahasiswa ialah ketika mereka sudah menjawab soal yang ada di Hebat Unair, tetapi ketika di cek kembali nilai mereka tidak muncul padahal mereka sudah menjawab soal yang telah disediakan. Mereka mempertanyakan hal tersebut kepada pihak Universitas dan mendapatkan jawaban untuk menyampaikan kendala tersebut ke salah satu laman website milik Universitas Airlangga.

Tidak hanya kendala mengenai eror ketika ujian berlangsung, terkadang pun Hebat Unair eror pada saat diakses dalam sehari-hari. Ketika ingin mengakses materi kuliah, mahasiswa harus pergi ke laman Hebat e-learning agar mengetahui materi. Namun, ada kalanya Hebat e-learning tidak bisa dibuka dan lagi-lagi eror. 

Mahasiswa kebingungan lagi dan harus menunda waktu belajarnya ketika Hebat e-learning eror. Kendala-kendala seperti ini yang harus ditangani segera dan mencari solusi yang tepat agar hal seperti ini tidak akan terulang lagi, demi kesejahteraan dan kenyamanan mahasiswa Universitas Airlangga dalam mengakses Hebat e-learning.

Universitas telah mengambil tindakan dengan membuat Hebat e-learning Gen 2 (baru), namun pada saat digunakan hasilnya masih sama seperti sebelumnya hingga membuat mahasiswa semakin kesal. Sebagai mahasiswa Universitas Airlangga, kami benar-benar mengharapkan adanya tindakan bijak secara cepat terkait permasalahan erornya pada Hebat e-learning. 

Pihak Universitas harus membuat komitmen dengan bijak untuk memperbaiki permasalahan pada teknologi Hebat e-learning yang selalu eror pada saat dilaksanakan ujian online yang sedang berlangsung. Hal ini, guna untuk meningkatkan kualitas pendidikan bagi mahasiswa yang sedang menimba ilmu.