Hati-hati Saat Mengambil Uang di ATM

Ini adalah pengalaman saya saat akan berbelanja di salah satu tempat perbelanjaan di sebuah kota. Ketika itu uang saya di dompet telah menipis dan saya berencana untuk mengambil uang terlebih dahulu di ATM center yang terletak di depan tempat perbelanjaan tersebut. Ternyata tidak ada ATM bank saya.

Untungnya bank saya termasuk dalam sebuah jaringan. Lalu saya mendatangi salah satu ATM bank dengan dominasi warna merah. Saya melakukan cek saldo dan berhasil. Kemudian saya melakukan penarikan tunai tetapi transaksi gagal dilakukan. Setelah itu saya berpindah ke ATM di sebelahnya yaitu bank dengan dominasi warna biru yang juga termasuk dalam jaringan tersebut. Saya langsung mencoba melakukan penarikan tunai. Kemudian transaksi diproses dan keluar petunjuk dari layar untuk segera mengambil uang dan kartu saya keluar dengan sendirinya padahal uang tersebut belum keluar dan setelah menunggu sekian lama uang tersebut tidak kunjung keluar. Kemudian saya berpikir mungkin kartu saya yang rusak atau mesin ATM nya yang bermasalah dan saya sempat memutuskan untuk meninggalkan ATM center dan membatalkan rencana belanja saya. Namun rekan saya menyuruh saya untuk mencoba di ATM di sebelahnya lagi di ATM bank dengan dominasi warna oranye.

Saya pun memasukkan kartu di ATM bank tersebut dan melakukan penarikan tunai dan transaksi diproses dan tiba-tiba rekan saya mengatakan bahwa ATM bank dengan dominasi warna biru tadi mengeluarkan uang yang tadi sempat saya coba untuk tarik dan ternyata benar kemudian diikuti dengan struk. Dan setelah itu ATM bank dengan dominasi warna oranye pun juga ikut mengeluarkan uang. Walhasil saya sedikit menyesal karena telah melakukan penarikan tunai 2 kali. Biasanya selama ini berdasarkan pengalaman saya saat melakukan penarikan tunai, uang yang kita tarik keluar terlebih dahulu kemudian diikuti dengan struk dan di layar terdapat pertanyaan apakah kita melakukan transaksi kembali atau tidak. Jika kita memilih opsi tidak maka kartu akan dikeluarkan dari mesin ATM. Namun berbeda dengan bank dengan dominasi warna biru dimana perintah pada layar menunjukkan untuk segera mengambil uang dan setelah ditunggu beberapa saat uang tersebut tidak kunjung keluar yang ada kartu saya yang keluar. Ini adalah pertama kalinya saya melakukan penarikan tunai di ATM bank lain yang termasuk dalam sebuah jaringan.

Saya tidak tahu apakah mekanismenya memang seperti itu atau tidak. Namun kejadian tadi membuat saya hampir kehilangan uang yang sangat berharga khususnya untuk mahasiswa perantauan seperti saya. Post ini tidak bermaksud untuk mencemarkan nama baik pihak manapun. Post ini hanya sekedar sharing pengalaman dan menghimbau kepada para nasabah agar lebih berhati-hati saat mengambil uang di ATM. Dan terima kasih saya ucapkan kepada rekan saya karena dialah saya tidak jadi kehilangan uang.