Mohon tunggu...
fauzi al azhar
fauzi al azhar Mohon Tunggu... Administrasi - Catatan Kecil

Orang biasa yang bermimpi luar biasa

Selanjutnya

Tutup

Kebijakan Pilihan

Dukcapil Padang Pariaman, Satu Hari Terima Tiga Silaturahmi

8 November 2022   22:04 Diperbarui: 8 November 2022   22:14 247
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Foto Bersama Tim Disdukcapil Simalungun, dan Tim Pemerintah Nagari Balah Aie | Dok. Pribadi

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Padang Pariaman hari ini menerima kunjungan silaturahim dari tiga daerah. Tim Dukcapil Ceria menerima tim Disdukcapil Provinsi Lampung, Disdukcapil Kota Bandar Lampung, dan Disdukcapil Kabupaten Simalungun Provinsi Sumatera Utara. 

Dukcapil Ceria melalui Kabid Pendaftaran Penduduk Fauzi Al Azhar, Administrator Database Zulhari, dan Tim Kreatif Ridia berkenan melakukan fasilitasi kunjungan di Prisma Room Dukcapil.

Disdukcapil dipimpin langsung oleh Kepala Dinas Ahmad Saefulloh, SH didampingi oleh Romi Hendri, M.Kom, Kabid Fasilitasi Pencatatan Sipil, Mohd Iqbal, S.Sos, fungsional Analis Kebijakan Muda, Marisa Lolita Ibrahim SAP, fungsional Perencana Ahli Muda, Lady Puspa Negara, SP, MM, fungsional Analis Kependudukan dan Pencatatan Sipil. Turut dalam tim adalah tim Disdukcapil Kota Bandar Lampung bersama Kepala Dinas  Febriana, S.STP, M.IP.

Sedangkan tim Disdukcapil Kabupaten Simalungun dipimpin oleh Kadis, Tiarli E. Sinaga, S.Kom, M.Si, Risnawati Girsang, S.Psi, Analis Kependudukan dan Keluarga Berencana, Roy Ivan Mangasi Siringoringo, SE, Analis Kependudukan dan Keluarga Berencana, Hendra Purba, A.Md Administrator Database, dan Masron Fujianto Sitanggang staf Disdukcapil.

Dalam agenda diskusi di Prisma Room dibahas tentang pengelolaan layanan administrasi kependudukan secara daring, manajemen sumber daya manusia dalam pelayanan, reward dan punishment dalam MSDM, pelaksanaan perjanjian kerjasama, serta berbagai inovasi terkait peningkatan kualitas pelayanan.

Hal yang menarik bagi Tiarli E. Sinaga, Kadis Dukcapil Simalungun adalah penerapan kolaborasi pelayanan bersama desa. Sinaga menanyakan terkait peran desa dalam layanan adminduk. Terkait pertanyaan ini Kabid Dafduk menjelaskan peran desa dengan mengacu kepada tugas fungsi Pemerintah Desa sesuai Permendagri 84 Tahun 2015 serta sinkronisasi dengan regulasi administrasi kependudukan.

Sedangkan Febriana Kadis Dukcapil Kota Bandar Lampung menanyakan terkait integritas pelayanan. Menanggapi hal ini, Kabid menjelaskan bahwa “Integritas merupakan tantangan dalam pelayanan publik. Bagi Dukcapil Ceria menjadi tantangan tersendiri dengan menyikapi melalui pembentukan tim komite etika. Disamping itu melakukan pengawasan rutin dan secara berkelanjutan.”

Sementara Ahmad Kadis Dukcapil Provinsi Lampung menanyakan proses bisnis layanan online dukcapil ceria mobile. Fauzi menjelaskan alur proses pelayanan, termasuk pelaksanaan komplain dan penangguhan pelayanan. Terkait dengan proses tersebut, Ahmad mengungkapkan ^Sangat detail prosesnya, dan memiliki arsip digital. Ini wajar menjadi referensi dalam kebijakan pelayanan adminduk".

Menjelang akhir kunjungan tim melakukan peninjauan ke Coworking Space Dukcapil, Ruang Pelayanan, serta melakukan konfirmasi teknis ke operator pelayanan di ruangan pelayanan.

Dalam rangkaian kunjungan di Padang Pariaman, tim Disdukcapil Kabupaten Simalungun juga berkenan melakukan benchmarking pelayanan Nagita (Nagari Go Digital) ke Nagari Balah Aie Kecamatan VII Koto. Di Nagari Balah Aie, tim Disdukcapil diterima secara langsung oleh Wali Nagari Jonifriadi, bersama seluruh jajaran Perangkat Nagari.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Kebijakan Selengkapnya
Lihat Kebijakan Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun