Dalam beberapa dekade terakhir bermunculan sebuah fenomena yaitu globalisasi. Kata-kata tentang "globalisasi" dapat diartikan sebagai era atau zaman di mana fenomena globalisasi memiliki dampak besar terhadap berbagai aspek kehidupan, seperti ekonomi, politik, sosial, dan budaya. Di era globalisasi ini  banyak sekali perubahan dan perkembangan di dunia yang semuahnya mempunyai dampak terhadap manusia itu sendiri yaitu berubah menujuh ke arah yang lebih baik atau sebelumnya.
Dalam perkembangannya di era globalisasi kebutuhan akan efisiensi dan penghematan biyaya juga mulai merambah sektor publik yang juga harus di tuntut untuk mengikuti setiap perkembangan yang ada. Oleh karena itu muncullah istilah E-Government yang dapat mengoptimalkan proses administrasi dan layanan publik, sehingga mengurangi birokasi yang berlebihan dan menghemat suber daya.
Menurut Irawan, 2017 mendefinisikan E-Government adalah penggunaan teknologi informasi dan komunikasi terbaru oleh pemerintah untuk memberikan pelayanan intensif kepada masyarakat, pelaku bisnis dan lingkungan pemerintah dengan menggunakan aplikasi berbasis website melalui perubahan pada proses internal dan eksternal dalam rangka mengurangi korupsi, meningkatkan transparansi, kemudahan yang semakin bertambah, peningkatan pendapatan dan mengurangi ongkos dalam penyelenggaran pemerintahan.
Dengan kemajuan teknologi informasi dan komunikasi telah membuka peluang baru bagi pemerintah untuk meningkatkan aksesibilitas dan kualitas layanan publik. Pemanfaatan internet, aplikasi mobile, dan sistem informasi telah memmudahkan interaksi antara pemerintah dan masyarakat dengan adanya E-Government.Â
Pemerintah yang mulai mengadobsi E-Government di semua lini sektor pemerintahan mulai dari pusat bahkan dari desa sudah mulai menerapkan E-Gov ini. Sehingga bermunculan inovasi-inovasi pelayanan publik baik jasa maupun produk di semuah instansi di pemerintahan. Oleh karena itu  menurut Lueke (2003) Inovasi adalah tentang menggambarkan suatu proses yang menciptakan, menggabungkan, atau mengolah pengetahuan atau ide menjadi nilai baru. Inovasi, menurut Theodore Levit dari Harvard, adalah kemampuan menerapkan solusi kreatif terhadap permasalahan dan peluang untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Dengan demikian, inovasi diartikan sebagai langkah baru yang membawa nilai tambah (Sari, dkk, 2021).
Dalam konteks Kota Batu, sebuah inovasi signifikan muncul melalui Sistem Informasi Pariwisata Batu Pengembangan Ekonomi Kreatif (SIP BANGET). Merupakan sistem informasi digital berbasis web, SIP BANGET dikembangkan oleh Dinas Pariwisata Kota Batu sebagai upaya mendukung strategi promosi dan pemasaran produk industri pariwisata dan ekonomi kreatif di daerah tersebut. Ini tidak hanya sekadar inovasi, tetapi juga jawaban terhadap tantangan dan peluang dalam meningkatkan sektor pariwisata dan ekonomi kreatif di Kota Batu.
SIP BANGET pertama kali diperkenalkan oleh Wali Kota Batu, Dewanti Rumpoko, pada ajang Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) tahun 2021. Fokus implementasi kebijakan SIP BANGET terletak di Kota Batu, khususnya di wilayah-wilayah dengan potensi pariwisata dan ekonomi kreatif yang tinggi. Inovasi ini bukan hanya sebatas promosi, melainkan juga melibatkan masyarakat dalam mengidentifikasi dan mengembangkan potensi lokal.
Manfaat SIP BANGET
Sebagai sistem informasi pariwisata dan pengembangan ekonomi kreatif, SIP BANGET memberikan sejumlah manfaat yang signifikan. Pertama-tama, SIP BANGET berperan sebagai media promosi dan pemasaran digital. Memungkinkan wisatawan untuk dengan mudah membeli paket wisata edukasi, tiket wisata, dan layanan pariwisata lainnya secara digital, meningkatkan daya tarik Kota Batu sebagai destinasi wisata.
SIP BANGET juga berfungsi sebagai wadah untuk memperkenalkan produk-produk industri kreatif lokal. Dengan fitur-fitur seperti akomodasi wisata, jasa wisata, dan informasi kuliner, SIP BANGET memudahkan wisatawan untuk menemukan dan menikmati keunikan Kota Batu, memberikan dorongan ekonomi kepada pelaku usaha lokal.
