Dengan berkembangnya teknologi pada saat ini tak bisa dipungkiri , proses digitalisasi sangat dibutuhkan di semua aspek  bisnis. digitalisasi berfungsi untuk membuat manajemen data lebih baik hingga dapat meningkatkan omset perusahaan, salah satunya dengan MS Word.
MS word merupakan program aplikasi dari microsoft office yang biasa sering di gunakan untuk pengelolahan teks, pengelolahan dokumen, laporan dan lain sebagainya. sekarang hampir semua lapisan masyarakat menggunakan komputer terutama microsoft office word untuk aktifitasnya, seperti halnya siswa, guru, pekerja, pengusaha, dan hampir semuanya menggunakan office word untuk menunjang aktifitasnya.
Adapun fungsi dan kegunaan microsoft word itu sendiri bervariasi /bermacam-macam tergantung dari si user /pemakainya. Fungsi utama dari microsoft word adalah membantu kita dalam mengolah kata jadi seperti pengertian di atas Ms word memang di khususkan untuk pengolahan kata. ms word berperan sebagai alat bantu user /pengguna untuk menyelesaikan pekerjaan terkait kata/teks/dokument/surat-menyurat.
Mahasiswa Univeritas Nusa Mandiri mengadakan KKN yang diadakan secara virtual di PT. Seta Jaya Bengkulu mengenai efisiensi penggunaan MS Word untuk surat menyurat. KKN ini diadakan pada tanggal 22 Mei 2022 yang dihadiri oleh 5 Orang peserta yang berkaitan dengan kegiatan surat menyurat agar dapat memahami lebih dalam tentang penggunaan Ms Word
Dengan diawali pemaparan materi oleh narasumber tentang cara pengaturan kertas, pengaturan huruf, pembuatan kop surat, mengatur border dan mengatur align. Setelah pemaparan materi, dilanjutkan dengan dibuka sesi tanya jawab yang bertujuan untuk memberikan kesempatan bagi peserta jika ada pemaparan yang kurang jelas.
Dari adanya pelatihan efisiensi Ms Word yang diadakan oleh mahasiswa KKN UNM kepada karyawan PT. Seta Jaya dapat memberikan manfaat kepada mereka agar kedepannya bisa lebihoptimal dalam menggunakan MS word
