Komunikasi asertif merupakan kemampuan berkomunikasi yang bersifat aktif, langsung, dan jujur. perilaku ini mengkomunikasikan kesan dan pesan kepada diri sendiri dan kepada orang lain, dengan sikap asertif maka individu memandang keinginan, kebutuhan dan hak-haknya sama dengan kebutuhan dan hak orang lain.
komunikasi asertif berkerja mengarah win-win solution dimana orang yang mempunyai kemampuan berkomunikasi asertif mampu mempengaruhi, mendengarkan dan bernegosiasi sehingga orang lain memilih untuk berkerja secara rela.
jika dibiarkan sikap pasif dapat menimbulkan konflik internal seperti perasaan tertekan, menimbulkan kemarahan, dan kebencian yang akhirnya mendorong untuk melakukan balas dendam.
pentingnya mempertahankan sikap positif dalam berkomunikasi di perhatikan bagi siapa saja yang menginginkan terjadinya komunikasi dua arah yang baik, tanpa ada satu pihak yang salah menginterpretasikan pesan yang kita maksud.
keterampilan berkomunikasi asertif sangatlah diperlukan dalam kehidupan sehari-hari karena komunikasi asertif berguna untuk meningkatkan efektifitas individu.
Komunikasi asertif merupakan salah satu tingkah laku yang ditunjukan oleh individu melalui tindakan, bahasa tubuh dan ekspresi wajah untuk memperlihatkan gambaran emosi, pikiran, dan perasaan secara eksternal.
individu yang memiliki kemampuan dalam berkomunikasi asertif memandang bahwa pendapat dan ide orang lain sama pentingnya dengan pendapat dan idenya sendiri.
biasanya orang asertif bertindak lebih terbuka dan jujur, dan berpikir lebih positif mengenai dirinya tanpa memandang rendah orang lain. oleh karena itu, memiliki kemampuan komunikasi asertif dapat memberikan manfaat yaitu meningkatkan kesempetan terpenuhinya kebutuhan, tercapainya tujuan terutama dalam situasi yang sulit, menciptakan kondisi dimana setiap orang dapat mempengaruhi orang lain, mengurangi frustasi dan stress, dan meningkatkan kepercayaan diri.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H