Ahli IT Telkomsel tak mumpuni lagi
Ketika apabila  penggarongan pulsa tidak dilakukan oleh orang dalam, berarti pelakunya dari luar. Jelas menunjukkan sistem IT milik Telkomsel sangat lemah, mungkinkah ahli IT Telkomsel  tak mumpuni sehingga kalah telak dibanding si garong?
Sudah seharusnya Telkomsel segera mengambil langkah penanggulangan yang tegas dan cepat. Sebab penggarongan pulsa sebenarnya telah pernah terjadi tiga tahun yang lalu. Patut disayangkan dan dipertanyakan, bila operator sekelas Telkomsel tidak mendeteksi, memeriksa dan menindaklanjuti dengan cermat kasus tersebut hingga  terulang kembali di tahun ini.
Sangat disayangkan bila operator besar tanah air tidak mengambil langkah responsif, apalagi dengan menyandang nama besar tentunya akan sangat melukai hati ribuan pelanggannya. Sehingga dikhawatirkan berdampak pada migrasi besar besaran pelanggan ke layanan operator lain.Â
Telkomsel harus bertindak tegas terhadap para kaum garong pulsa dan penipu, agar jaringannya tidak menjadi lokasi empuk pelanggaran norma dan aturan.
Untuk Telkomsel, saatnya bereaksi cepat, tegas dan  terukur memulihkan citra diri agar penggarongan pulsa tak terjadi lagi,
Untuk Garong pulsa, sadarkah bila tindakanmu sangat tuna susila dalam mengambil hak orang? Waspadalah, Gusti Allah mboten sare.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H