Layanan perpustakaan adalah pemberian informasi dan fasilitas kepada pemustaka dan melalui layanan itu pemustaka dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan- nya secara optimal dari berbagai media.
Dalam kunjungan observasi penulis ke perpustakaan nasional pada tanggal 10 Juni 2023, penulis menemukan salah satu layanan yang terdapat dalam perpustakaan tersebut, yaitu layanan monograf terbuka dan layanan monograf terutup. Â Monograf adalah macam bahan pustaka yang berupa buku, laporan penelitian, skripsi, tesis, disertasi, dan lain-lain yang memiliki ciri sama.
Layanan monograf terbuka memungkinkan pengunjung untuk bebas mengakses koleksi monograf yang tersedia di perpustakaan. Pengunjung dapat membaca koleksi monograf tersebut di tempat dan tidak diperbolehkan untuk meminjam. Sedangkan layanan monograf tertutup memungkinkan pengunjung untuk membaca koleksi monograf yang terbatas di tempat dan tidak diperbolehkan untuk meminjam.
Layanan Monograf Terbuka perpustakaan nasional terletak di lantai 21 dan 22 pada gedung fasilitas layanan Perpustakaan Nasional RI. Dalam ruang layanan tersebut terdapat berbagai macam fasilitas seagai berikut:
1. Ruang baca yang bersatu dengan ruang koleksi;
2. Standing Open Public Access Catalog (OPAC) untuk mempermudah pencarian koleksi;
3. Ruang diskusi sebanyak 2 buah dengan kapasitas 3-6 orang;
4. Fasilitas fotokopi untuk pemustaka yang ingin memfotokopi koleksi yang ada di layanan.
Koleksi yang terdapat pada Layanan Monograf Terbuka terbagi dalam 2 lantai, yakni:
1. Lantai 21 terdiri dari koleksi karya umum, ilmu komputer (software dan hardware), metodologi penelitian, ilmu filsafat, ilmu sosial, dan ilmu bahasa.
2. Lantai 22 terdiri dari koleksi ilmu sejarah, biografi, geografi, ilmu murni (sains), ilmu terapan, resep masakan, bisnis, manajemen, kesenian, olahraga, dan ilmu kesusastraan termasuk novel atau fiksi.
