Manajemen operasi PT SICEPAT EXPRESSÂ Dalam konteks pandemi COVID-19, banyak hal dalam kehidupan masyarakat yang berubah, termasuk kebutuhan berbelanja. Selama masa Covid-19, bisnis online menjadi semakin besar. Seperti halnya bisnis jasa pengiriman online atau dikenal juga dengan online express service, seiring dengan kebiasaan masyarakat dalam berbelanja online, semakin banyak orang yang mulai memahami bisnis jasa pengiriman online saat ini. Berbagai fungsi juga dapat kita rasakan untuk memudahkan masyarakat berbelanja online, terutama layanan pengiriman yang sederhana, cepat dan aman. Kurir ekspedisi saat ini sudah cukup banyak dan tersedia di berbagai daerah di Indonesia, bahkan banyak yang memberikan pilihan layanan yang dapat dipilih oleh masyarakat. Dalam hal ini, salah satu perusahaan ekspedisi ekspres yang terkenal di Indonesia kehandalannya adalah Sicepat yang selama ini memiliki puluhan cabang dan mitra di Indonesia.
Profil
kontur Awalnya, Sicepat didirikan oleh Rudi Darwan Swigo pada tahun 2004, dan pada awalnya bernama Sentral Cargo. Pada awalnya, Sentral Cargo lebih fokus pada pengiriman ponsel dan produk elektronik dan aksesoris.Setelah dikenal dengan keunggulan dalam kecepatan dan kehandalan, Rudi Darwan Swigo mengembangkan layanan baru bernama Sicepat Express (Sicepat) pada tahun 2014. Layanan ini menyasar segmen belanja online dan pengiriman cepat dan murah.Dibandingkan dengan Sentra Cargo yang lebih fokus pada barang besar, Sicepat fokus pada barang kecil dan kompak. Pada saat itu, hal yang sama adalah fungsi pengiriman, yang dapat diselesaikan dengan cepat dengan mengambil barang di rumah pengirim melalui telepon. Ini membantu pemilik toko online untuk melakukan bisnis dan secara efektif menghemat waktu.
strategi pemasaranÂ
Strategi pemasaran Sicepat Express adalah dengan mengambil barang dari pengirim ke gudang, kemudian mengantarkannya langsung ke konsumen. Strategi yang digunakan adalah dengan mengirimkan barang secara langsung, sehingga barang yang ada tidak disimpan terlebih dahulu, melainkan langsung diproses untuk mempercepat proses pengiriman. Selain itu, Sicepat juga bekerja sama dengan banyak perusahaan e-commerce untuk memungkinkan mereka menawarkan banyak promosi, seperti pengiriman gratis, dan memberikan poin loyalitas kepada penjual langganan mereka. Sicepat juga menggunakan strategi pemasaran yang disebut Marketing 360, yaitu mengunggah dan mendistribusikan berbagai konten melalui banyak media ternama, influencer, dan humas, serta memperkenalkan produk dan layanannya kepada masyarakat luas dalam skala besar, sehingga jangkauan yang lebih luas. Masyarakat jelas memahami produk mereka. Layanan yang di miliki meliputi:
1. BEST (besok ke tujuan) super fast express, 1 hari ke kota-kota besar di Indonesia Jasa pengiriman barang.
2. GOKIL (express cargo), yang dapat memuat barang dalam jumlah besar dengan harga yang lebih murah.
3. HALU (harga lima ribu) harga super ekonomis mulai dari 5000 Layanan reguler.
4. SIUNTUNG, cepat dan nyaman
5. COD (Cash on Delivery) adalah fitur yang memungkinkan pembeli membayar kurir saat berbelanja online Fungsi.
6. H3LO (heboh 3 kg) digunakan untuk mengirim barang murah, Anda perlu membayar 2 kg untuk barang 3 kgÂ
