KEMUDAHAN MELAKUKAN TRANSAKSI ONLINE MENGGUNAKAN E-WALLET (SHOPEEPAY) SEBAGAI PENGGANTI CASHLESS DI ERA DIGITAL DALAM KALANGAN MAHASISWA
Dewasa ini perkembangan teknologi semakin pesat. Semakin banyak masyarakat untuk menggunakan internet sebagai portal kehidupan mencari informasi hingga kebenaran. Internet merupakan server yang paling banyak digunakan dalam era digital terutama di Indonesia. Sudah banyak sekali masyarakat Indonesia dari berbagai kalangan yang menggunakan internet, yang ada didalam smartphone dengan menggunakan sistem android dan iOs. Menurut Asosiasi Penyelenggaraan Jasa Internet Indonesia (APJII) mengatakan penggunaan internet pada tahun 2018 mencapai angka hingga 170 juta pengguna. (Nurya Dina Abrilia dan Tri Sudarwanto : 2020). Dengan penggunaan internet yang semakin meningkat setiap tahunya, banyak dari masyarakat Indonesia memanfaatkan teknologi elektronik ini untuk berbisnis melalui media digital. Salah satunya adalah menggunakan E-Wallet sebagai pengganti Cashlees untuk memudahkan segala transaksi secara online tanpa perlu datang ke tempat perbelanjaan. E-Wallet merupakan inovasi baru dari teknologi pembayaran yang muncul saat ini untuk bisa mengakomodir perpindahan dana secara cepat dan efesien.
E-Wallet adalah aplikasi atau layanan dompet elektronik yang berfungsi untuk transaksi antar pengguna agar lebih mudah diakses oleh masyarakat. Transaksi yang bisa dilakukan oleh E-Wallet seperti mengirim uang ke teman atau orang sekitar, membayar barang dan jasa dengan membatasi jumlah uang yang terdapat pada aplikasi. Teknologi yang semakin canggih dan semakin mudah diakses oleh masyarakat untuk bertransaksi pembayaran online maupun offline (Nurya Dina Abrilia dan Tri Sudarwanto : 2020). E-Wallet juga termasuk kedalam golongan media baru (new media), bagi McLuhan dan Innis (Little Jhon dan Foss : 2019) Media merupakan perpanjangan pikiran manusia, jadi media yang menonjol dalam penggunaan membiasakan masa historis apapun.
Sebagian dari masyarakat yang menggunakan E-Wallet sebagai alat transaksi berbelanja online merasa mudah dan aman dalam menggunakan E-Wallet. Karena mereka percaya bahwa data keuangan dan transaksi nya di kelola oleh platform digital yang aman.Selain itu sudah banyak berbagai macam E-Wallet yang telah berstandar dan di lindungi di bawah Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Republik Indonesia. Dalam tulisan ini saya mengambil objek dari kalangan mahasiswa yang aktif menggunakan media dalam mencari informasi dan bertransaksi secara online. Ada sekitar 21 orang yang berhasil saya rangkum pendapatnya mengenai kemudahan bertransaksi menggunakan E-Wallet. 100% dari mereka mengatakan bahwa mereka mengetahui E-Wallet namun hanya 95,2% saja dari mereka atau hanya 20 orang yang menggunaka E-Wallet. Dari seluruh mahasiswa yang mengisi kuisioner merasa bahwa mereka nyaman dan aman dalam menggunakan E-Wallet namun, ada sebagian dari mereka yang merasa tidaka aman dalam menggunakan uang elektronik dalam bertransaksi. Bahkan masih ada beberapa dari mereka yang akan tetap menggunakan Cash dalam melakukan transaksi dengan alasan masih banyak toko atau orang-oranv yang belum begitu paham terkait pembayaran menggunakan E-Wallet.
Hal ini memang tidak bisa dihindari, bahwa masih banyak sebagian dari kita yang masih melakuakn transaksi secara online namun tetap menggunaka caash untuk pembayarannya. Masih banyak juga penjual atau toko yang belum bisa menggunakannya atau memang belum terhubung dengan platform digital untuk mempermudah pembayaran menggunakan E-Wallet. Sebagian besar dari mahasiswa yang ikut mengisi kuisioner mereka menggunakan E-Wallet untuk kebutuhan jual beli online dan platform yang di gunakan adalah Shopeepay. Shopeepay adalah fitur uang elektronik yang ada di dalam aplikasi Shopee, dengan tujuan mempermudah para konsumen untuk melakukukan transkasi anatar penjual dan pembeli yang ada di dalam Shopee. Saat ini, shopeepay telah mengeluarkan versi baru yaitu bisa melakukan transaksi seperti transfer ke Bank (BCA, BNI, BRI, Bank Mandiri dan BSI). Selain itu Shopee menyediakan kemudahan yang disediakan jika konsumen kehabisan dana dalam shopeepay. Shopee menyediakan fitur shopeeay letter dan top up yang bisa dilakukan melalui bank.
Masyarakat saat ini harus hidup dengan beradapatasi dengan kebiasaan baru yang tercipta karena perkembangan jaman. Teknologi komunikasi akan selalu tampil dan hadir dengan inovasi yang berbeda dari waktu ke waktu, selain itu media juga akan membentuk persepesi masyarakat dengan berbeda-beda. Ungakapan seperti ini berlandaskan pada tesis McLuhan yang mengatakan bahwa manusia beradpatasi terhadap lingkungan melalui keseimbangan atau rasio pemahaman tertentu, dan media utama dari masa tersebut menghasilkan rasio pemahman tertentu dan menghasilakan persepsi (Little Jhon dan Foss : 2019).
