Mengintip Aktivitas Dokter di Puskesmas Perak Timur

Puskesmas Perak Timur terletak di kawasan padat penduduk di Surabaya. Puskesmas Perak Timur beralamat di Jalan Jakarta 9, Perak Timur, Pabean Cantian, Surabaya, Jawa Timur. Fasilitas kesehatan ini melayani rata-rata 100 hingga 150 pasien setiap harinya, mencerminkan tingkat kunjungan yang cukup padat. Puskesmas ini memiliki beberapa pelayanan, seperti poli umum, poli gigi. poli KIA, poli paru, poli dizi, poli STD, poli psikologi, dan pengobatan tradisional. Puskesmas ini juga dilengkapi dengan fasilitas utama seperti ruang pemeriksaan, laboratorium, dan apotek.

Pasien yang telah mengambil nomor antrian untuk Poli Umum melalui antrian online harus membawa bukti berupa hasil cetak dari e-kios atau tangkapan layar (capture) dari ponsel. Setelah itu, pasien dipersilakan menunggu di ruang tunggu Pelayanan Pemeriksaan Umum atau Pelayanan KIA. Ketika dipanggil, pasien menuju meja triase untuk dilakukan pemeriksaan tanda-tanda vital dan konfirmasi identitas oleh perawat atau bidan KIA.

Selanjutnya, di ruang pemeriksaan, dokter akan melakukan anamnesis lanjutan untuk menentukan tindakan yang diperlukan. Setiap sesi konsultasi berlangsung sekitar 10 hingga 15 menit. Mengingat jumlah pasien yang banyak, dokter berusaha memanfaatkan waktu yang singkat tersebut secara maksimal dengan memberikan perhatian penuh kepada setiap pasien.

Pemeriksaan dimulai dengan anamnesis untuk menggali keluhan utama pasien. Dokter dengan teliti menanyakan riwayat kesehatan pasien, gejala yang dirasakan, dan faktor-faktor lain yang dapat memengaruhi diagnosis. Setelah itu, dilakukan pemeriksaan fisik seperti pengukuran tekanan darah, suhu tubuh, detak jantung, dan pemeriksaan lain sesuai kebutuhan pasien.

Dokter umum di Puskesmas Perak Timur memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Empati yang tinggi dari para dokter, menciptakan suasana nyaman bagi pasien. Dalam menjelaskan kondisi medis, dokter menggunakan bahasa yang sederhana sehingga mudah dipahami oleh pasien dari berbagai latar belakang. Kesabaran dokter terlihat ketika mereka menjawab pertanyaan pasien, bahkan ketika pasien membutuhkan waktu lebih lama untuk memahami.

Ketika menyampaikan diagnosis, dokter menjelaskan kondisi kesehatan pasien secara terstruktur. Terkadang, mereka juga menggunakan analogi sederhana untuk membantu pasien memahami situasi kesehatan mereka. Dokter juga memastikan pasien memahami penyebab penyakit dan langkah-langkah pengobatan yang perlu diambil.

Setelah memberikan resep, dokter menjelaskan cara penggunaannya, termasuk dosis, waktu konsumsi, dan kemungkinan efek samping. Jika pasien memiliki pertanyaan, dokter dengan senang hati memberikan penjelasan tambahan. Selain itu, mereka juga memberikan saran terkait pola hidup sehat yang dapat mendukung pemulihan pasien, seperti pola makan, olahraga, dan kebiasaan yang perlu dihindari.

Jika pasien memerlukan rujukan lebih lanjut, petugas akan menginformasikan dan memberikan rujukan tersebut melalui dokter, termasuk kemungkinan rujukan internal ke Pelayanan Gizi. Setelah mendapatkan terapi gizi atau rujukan, pasien dapat meninggalkan fasilitas layanan.

Observasi di Puskesmas Perak Timur menunjukkan betapa besar peran dokter umum dalam menjaga kesehatan masyarakat. Dengan komunikasi yang ramah, pemeriksaan yang cermat, dan penjelasan yang jelas, dokter umum di sini menjadi garda terdepan dalam pelayanan kesehatan. Meski menghadapi tantangan seperti jumlah pasien yang tinggi, mereka tetap menunjukkan profesionalisme dan empati yang luar biasa. Puskesmas ini tidak hanya menjadi tempat pengobatan, tetapi juga simbol dedikasi dalam memberi pelayanan terbaik bagi masyarakat.