Kegiatan PR tidak harus digelar dengan konferensi pers atau untuk mengundang wartawan, hanya demi menciptakan citra yang baik. Tapi humas juga dituntut untuk membuat symbol komunikasi baik verbal maupun non verbal. Aktivitas verbal misalnya menulis artikel, proposal, presentasi, press release, membuat progress report dan sebagainya. Komunikasi non verbal biasanya berupa open house, presenter, desk information, dan lain sebagainya membuat masyarakat paham pada lembaganya. Karena itulah komunikasi menjadi kunci dalam penyelenggaraan pelayanan publik bagi sebuah institusi maupun perusahaan. Guna membangun dan meningkatkan kepercayaan publik,sangat dibutuhkan strategi komunikasi yang efektif dan efisien.
      Ditengah kondisi pamdemi kala saat ini, pemimpin redaksi tengah diuji untuk tetap menjaga eksistensi dan memperkuat brand. Octo Lampinto, Pemimpin Redaksi (PR) Sukoharjo Kedaulatan Rakyat dam KRJogja.com membeberkan upayanya.
Upaya yang dilakukan pemimpin redaksi untuk memperkuat Brand di masa pandemi:
1. Komunikasi secara virtual
Memaksimalkan media virtual strategi pertama dalam strategi branding di masa covid-19. Seperti, pembuatan konten di medsos dengan mengangkat isu terhangat. Tetap hadirkan nilai-nilai unik perusahaan dalam tiap konten yang ada, entah warna khas, desain, ataupun tagline. Tujuannya mengingatkan khalayak mengenai eksistensi perusahaan.
2. Event maya kreatif.
Penguatan brand bisa dengan menciptakan sebuah event di dunia maya. Banyak hal yang secara virtual. Publik bisa mendapatkan nilai positif berupa pengalaman virtual yang menarik, dan mendapatkan penguatan akan keberadaan perusahaan. Seperti konser musik virtual, kuis virtual, ataupun webinar dengan topik actual.
3. Reward yang menarik
Kapanpun,masyarakat tetap suka yang namanya reward atau bonus. Entah itu dalam bentuk promo, potongan harga, hingga hadiah gratis. Dapat berupa kuis berhadiah yang berkait dengan instansi/perushaan maupun promo dengan bonus masker atau hand sanitizer gratis dengan logo perusahaan. Strategi ini akan memberikan keuntungan kesan positif, citra baik dan loyalitas .
4. Survei virtual
Dilakukan untuk mengukur sejauh mana perhatian pada produk, atau untuk menambah sesuai kebutuhan. Branding di masa pandemi jadikan pemaksimalan media online untuk menjadi lapak baru yang aman, bebas virus, namun tetap bisa menjangkau pasar secara luas.
