Hari Jum'at 9/22/2023 setelah shalat jumat, ada notifikasi di hp saya ada WA dari Pihak Mixue Trawas, lebih tepatnya Head Store Mixue Trawas, Pihak Mixue mengungkapkan terima kasih atas kritik dan saran saya yang saya tulis di kompasiana yang berjudul pengalaman menyebalkan di Mixue Trawas .
Pihak Mixue Trawas akan mengganti segala kerugian yang saya alami dan akan menambahkan cup kosong bagi mereka yang akan membeli es krim contong.Â
IIni respon dan langkah yang baik dari mixue, mendengarkan segala keluhan konsumennya dan memperbaiki kekurangan-kekurangan guna memberi kenyamanan penuh terhadap pembeli.Â
Pihak Mixue Mengganti es krim saya yang jatuh dengan es krim Sundae + Sendok dan cup khas Mixue.Â
Oh ya, crew Mixue yang bertugas mengantarkan 2 Es Krim Sundae itu juga sangat ramah, ini adalah langkah yang baik yang diambil oleh mixue, dan saya sebagai konsumen mixue sangat mengapresiasi langkah tersebut.Â
