Apa yang membedakan seorang sales yang excellent dengan sales yang rata-rata? Ada sales yang tetap bersemangat walaupun mengalami keberatan dan penolakan. Sebaliknya ada sales yang sebelum bertemu dengan pelanggan sudah ‘keder’, patah arang, tidak percaya diri.
Ya, jawabannya terletak pada MINDSET! Seperti apa mindset yang dimiliki oleh seorang sales yang excellent?
MINDSET SUKSES seorang SALES yang excellent adalah FOKUS pada hal-hal POSITIF, PENCAPAIAN TARGET, KESUKSESAN, SEMANGAT, MOTIVASI, PERCAYA DIRI, PERCAYA PRODUK / JASA-nya bisa membantu pelanggan, ANTUSIASME, KECERIAAN.
Karena FOKUS kita menentukan PILIHAN dan TINDAKAN apa yang akan kita ambil atau lakukan.
Artinya anda harus melakukan PROSES-nya dengan tepat baru anda mendapatkan HASIL yang sesuai. Ibarat seorang petani menanam benih tomat maka mereka akan mendapatkan buah tomat, bukan jeruk, bukan manggis. Ketika menanam bibit tomat, seorang petani tentu saja melakukan langkah-langkah yang tepat untuk menghasilkan buah tomat yang segar dan ranum. Mereka tetap memberi pupuk, menyiram dengan rutin, dan mengusir hama / serangga / burung liar, barulah mereka mendapatkan buah tomat impian mereka.
Demikian juga sebagai orang Sales, untuk menutup penjualan (closing), tentu saja harus rutin menelpon pelanggan, mengunjungi mereka, melakukan presentasi, rutin menyebarkan brosur, rajin melakukan follow up, barulah akan memberikan hasil akhir berupa closing.
IntinyaÂ