Efektivitas Pelayanan Publik pada Kantor Kelurahan Semolowaru Surabaya

Abstrak

Pada hakikatnya, pelayanan publik mencakup spektrum kehidupan yang sangat luas. Penyediaan berbagai pelayanan publik yang dibutuhkan masyarakat merupakan peran negara dalam kehidupan bernegara. Bidang pelayanan publik, khususnya dalam hal kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat, masih menjadi isu yang sering muncul dalam hubungan masyarakat-negara di daerah. Alasan dilakukannya penelitian ini adalah untuk menentukan kelangsungan hidup administrasi publik di Kantor Kecamatan Semolowaru Kota Surabaya. Gunakan strategi kerja standar yang masuk akal untuk strategi eksekusi. 

Dari hasil peninjauan tersebut, peneliti menilai bahwa pelaksanaan administrasi publik di Kantor Kecamatan Semolowaru sangat membuahkan hasil meskipun masih terdapat kendala. Kurangnya kesadaran masyarakat terhadap data Adminduk menjadi salah satu tantangan yang dihadapi. 

Berikut penyesuaian yang dilakukan terhadap teori Sondang P. Siagian (1997:151) berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh langsung dari lapangan: Kepraktisan disiplin masyarakat di Kelurahan manfaat sebenarnya harus ditingkatkan dengan alasan bahwa kedua hal tersebut adalah yang utama. elemen dalam memberikan administrasi publik yang kuat dan mahir. Ikuti panduan sesuai pembagian kerangka dan komponen yang ditata untuk memudahkan pekerja memberikan jenis bantuan ke daerah setempat

Kata Kunci: Efektivitas & Pelayanan Publik

Abstract

In essence, public services encompass a very broad spectrum of life. The provision of various public services that the community requires is the role that the state plays in the life of the state. The field of public services, particularly in terms of the quality of services provided to the community, remains a frequent issue in regional community-state relations. The reason for this study was to decide the viability of public administrations at the Semolowaru Town Office, Surabaya City. 

Utilize standard working strategies reasonable for the strategy for execution. From the consequences of this review, the creators presumed that the execution of public administrations at the Semolowaru Town Office was very fruitful despite the fact that there were still obstructions. The general public's lack of awareness of Adminduk data is one of the challenges faced. 

The following adjustments are made to the theory of Sondang P. Siagian (1997:151) based on the research findings obtained directly from the field: Practicality people group discipline in Kelurahan benefits actually should be improved on the grounds that these two things are the main elements in giving powerful and proficient public administrations. Follow the guidelines as per the division of frameworks and components laid out so as to make it simpler for workers to offer types of assistance to the local area

Keywords: Effectiveness & Public Service

Pendahuluan