Salah satu platform yang sangat berpengaruh saat ini adalah Twitter, yang menawarkan akses langsung kepada audiens global dalam bentuk tweet singkat. Untuk memaksimalkan dampak di Twitter, baik bagi individu maupun bisnis, sangat penting untuk melacak dan menganalisis performa tweet. Di sinilah peran Twitter Analytics tools menjadi sangat penting.
Tool untuk Menganalisis Performa Akun X/ Twitter
1. Matamaya
Matamaya adalah platform lokal yang mengkhususkan diri dalam analisis media sosial, termasuk Twitter. tool ini menawarkan berbagai fitur yang sangat berguna, terutama bagi pengguna yang membutuhkan insight dari pasar Indonesia.
Fitur utama Matamaya:
Analisis performa  tweet secara individual maupun berdasarkan content pillar: Menyediakan metrik lengkap seperti engagement, engagement rate, dan impresi. Lalu, tweet-tweet ini juga bisa dikelompokkan berdasarkan content pillar.
Monitoring sentimen: Melacak sentimen positif, negatif, atau netral terhadap topik atau brand tertentu.
Analisis kompetitor: Melakukan perbandingan antara akun Anda dengan akun pesaing untuk memahami strategi mereka.
Pelaporan komprehensif: Menyediakan laporan terperinci yang bisa diunduh dalam format PowerPoint dan Excel yang mudah digunakan dan disesuaikan lagi dengan kebutuhan.
2. Hootsuite
Hootsuite adalah salah satu platform manajemen media sosial terpopuler yang menawarkan kemampuan analitik yang kuat. Selain dapat digunakan untuk mengelola berbagai akun media sosial, Hootsuite juga menyediakan analitik mendalam untuk Twitter.
Fitur utama Hootsuite:
Analisis engagement: Melacak likes, retweets, replies, dan klik tautan dari tweet.
Pelaporan kinerja tweet: Laporan terperinci tentang impresi, engagement, dan pertumbuhan audiens.
Monitoring mentions dan hashtag: Melacak bagaimana brand atau topik Anda dibicarakan di Twitter, serta memahami percakapan yang berkembang.
Laporan kustom: Anda bisa mengunduh laporan yang dirancang khusus sesuai kebutuhan kampanye pemasaran atau analisis akun.
3. Sprout Social
Sprout Social adalah tool manajemen media sosial lainnya yang menyediakan fitur analitik mendalam, termasuk analisis Twitter. Sprout Social memungkinkan Anda untuk mendapatkan data yang lebih mendalam tentang performa tweet dan audiens Anda.
Fitur utama Sprout Social:
Performa tweet: Melacak impresi, engagement, dan klik.
Pelacakan hashtag dan tren: Memahami tren di industri atau niche tertentu, serta pelacakan hashtag yang sedang viral.
Analisis audiens: Melihat demografi audiens, minat, serta waktu aktif pengguna untuk mengoptimalkan waktu posting.
Laporan visual: Menyediakan laporan yang mudah dibaca dengan visualisasi data yang menarik.
4. Keyhole
Keyhole adalah tool monitoring media sosial yang memungkinkan Anda untuk melacak hashtag, kata kunci, dan mentions secara real-time. Platform ini menyediakan analitik yang lebih mendalam untuk Twitter, sehingga Anda dapat memahami bagaimana percakapan tentang brand atau topik berkembang.
Fitur utama Keyhole:
Monitoring hashtag: Melacak performa hashtag di Twitter dan menganalisis siapa yang berinteraksi.
Pelacakan mentions dan kata kunci: Menganalisis bagaimana dan oleh siapa brand atau topik Anda disebutkan.
Analisis sentimen: Melacak perasaan audiens terhadap brand Anda, apakah positif, negatif, atau netral.
Laporan: Menyediakan laporan data yang bisa diunduh dan dianalisis lebih lanjut.
Kesimpulan
Pemilihan Twitter Analytics tool yang tepat tergantung pada kebutuhan dan tujuan Anda. Jika Anda memerlukan analisis dasar, maka Twitter Analytics bawaan mungkin sudah cukup. Namun, jika Anda membutuhkan insight lebih mendalam atau ingin melacak performa kampanye secara rinci, tools seperti Matamaya, Hootsuite, Sprout Social, atau Keyhole dapat memberikan data yang lebih luas dan akurat.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H