[caption id="attachment_326940" align="alignnone" width="555" caption="Dok.Pribadi"][/caption]
Toko modern kini kian menjamur, hampir dengan mudah kita temui untuk berbelanja. Namun, saya mengalami pengalaman yang kurang enak ketika berbelanja dialfamart. Cerita bermula saat saya mengunjungi sebuah toko alfamart didaerah Wonogiri, tepatnya di alfamart Purwantoro. Pagi itu saya membeli baterai alkaline isi 7 dengan tertera kode angka 169765 dengan harga Rp. 20.500.
Karena terlihat harga yang murah baterai isi 7 dengan harga segitu, akhirnya sayapun membeli dua pack dengan asumsi menurut label adalah Rp. 41.000. Setelah selesai mengambil barang saya bawa ke kasir ternyata ditruk tertera Rp. 51.000 sontak saya kaget mengapa harganya berbeda?. Dengan penuh penasaran saya tanya kekasir "Mengapa harganya berbeda mbak?" jawabnya adalah "mungkin kami lupa mengganti labelnya".
Kemudian saya tanya teman-teman apakah ada yang mengalami demikian, ternyata ada juga beberapa teman yang pernah seperti saya. Saya tak puas dengan jawaban teman  kemudian browsing beberapa artikel diinternet ternyata ada juga yang menalami seperti saya diantaranya adalah sebagai berikut :
Waspada trik kecuarangan dialfamart keluhan supriyadi
Tertipu iklan promo alfamart keluhan donies surabaya
Dengan seperti ini berarti pihak alfamart tidak disiplin dalam mengganti harga. Sehingga pelanggan merasa dibohongi karena harga pada label tak sesuai dengan di kasir, padahal yang menjadi acuan utama pembeli adalah label pada barang yang ada di rak. Ini hendaknya menjadikan koreksi bagi alfamart sehingga konsumen tidak merasa dibohongi oleh toko.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H