Kondisi new era setelah lewatnya masa pandemik seperti sekarang ini membuat perubahan perilaku yang terjadi di masa digitalisasi seperti saat ini.
Perusahan retail fashion pun akhirnya berpindah alih dengan membuka e-commerce atau melakukan penjualan secara online dan membuat official store mereka di ecommerce serta menyesuaikan pola perilaku konsumen dimasa new era saat ini.
Dengan e-commerce, konsumen lebih mudah mencari produk yang mereka cari dan mereka inginkan serta mencockan dengan kebutuhan yang sudah terintegrasi dengan AR pada produk tersebut dan di sesuaikan dengan keinginan konsumen.
Era 4.0 sekarang menuju Era yang akan muncul 5.0 juga sudah bisa membuat produk visual dengan teknologi augmented reality (AR) dimana konsumen dapat membayangkan dan menggambarkan seperti apa produknya tanpa harus mencobanya langsung, tetapi dapat mencobanya secara virtual hanya dengan mengakses dari smartphone mereka sebelum membeli dan mungkin akan ada fitur-fitur teknologi lainnya untuk mengembangkan dan meningkatkan penjualan pada perusahaan bisnis di bidang fashion seperti makeup dan kosmetik serta meningkatkan daya beli konsumen.
Perkembangan teknologi dalam era digital 4.0 hingga menuju 5.0 telah membawa perubahan signifikan dalam industri e-commerce, termasuk dalam produk fashion. Salah satu inovasi yang semakin menarik dan praktis adalah penggunaan augmented reality (AR) dalam pengalaman belanja online untuk produk fashion.
Pada era digital 4.0, penggunaan AR dalam e-commerce fashion masih terbatas pada fitur sederhana seperti fitting room virtual, di mana pengguna dapat mencoba pakaian secara virtual pada avatar digital mereka. Namun, dengan berkembangnya teknologi dan adopsi augmented reality yang semakin luas, penggunaan AR dalam e-commerce fashion telah mengalami perubahan yang signifikan menuju era digital 5.0.
Salah satu perubahan terbesar adalah penggunaan AR dalam menciptakan pengalaman belanja online yang lebih menarik dan praktis. Dengan menggunakan aplikasi atau platform e-commerce yang mendukung AR, pelanggan dapat melihat bagaimana produk fashion akan terlihat di tubuh mereka secara real-time, menggunakan kamera ponsel pintar atau perangkat AR khusus. Dengan demikian, pelanggan dapat memeriksa desain, warna, ukuran, dan potongan produk fashion dengan lebih akurat sebelum memutuskan untuk membelinya. Hal ini memberikan pengalaman belanja online yang lebih interaktif, mengurangi risiko pembelian yang salah dan mengurangi jumlah retur barang. Penggunaan AR dalam e-commerce fashion juga memberikan kemampuan personalisasi yang lebih tinggi. Konsumen dapat menciptakan avatar digital mereka sendiri yang sesuai dengan ukuran tubuh, preferensi gaya, dan preferensi pribadi lainnya. Avatar digital ini dapat digunakan untuk mencoba berbagai pakaian atau aksesoris, memungkinkan konsumen untuk mencoba-coba kombinasi produk dengan cara yang unik dan meningkatkan pengalaman belanja yang personal dan unik.
Penggunaan AR dalam e-commerce fashion juga dapat membantu meningkatkan personalisasi pengalaman belanja terutama pada kosmetik dan makeup. Dengan demikian, pelanggan dapat menggali potensi kreatif mereka, menggabungkan produk fashion tersebut dengan cara yang unik, dan membuat keputusan pembelian yang lebih bijaksana.
Selain itu, AR juga dapat digunakan untuk memberikan konten tambahan yang menarik dalam pengalaman belanja online. Misalnya, pelanggan dapat melihat video atau animasi 3D serta Filter yang di sesuaikan dengan konsumen secara  langsung yang menjelaskan tentang bahan, konstruksi, atau cara penggunaan produk fashion secara lebih detail. Hal ini dapat membantu pelanggan dalam membuat keputusan yang lebih terinformasi dan meningkatkan keterlibatan mereka dengan merek atau toko online.
Penggunaan AR dalam e-commerce fashion juga dapat memberikan keuntungan bagi para penjual. Dengan memberikan pengalaman belanja online yang lebih menarik, praktis, dan personal, penjual dapat meningkatkan daya tarik produk mereka, meningkatkan konversi penjualan, mengurangi tingkat retur barang, dan membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat.
Namun, perubahan ini juga membawa tantangan dalam pengadopsian teknologi AR dalam e-commerce fashion. Beberapa tantangan tersebut antara lain biaya pengembangan dan integrasi teknologi AR dalam platform e-commerce, kesesuaian infrastruktur teknologi yang ada, ketersediaan konten AR yang berkualitas, serta kebijakan privasi dan keamanan data pengguna.
