oleh:
Didi Rahmat
Perumda Dharma Jaya merupakan salah satu Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) DKI Jakarta yang bergerak di sektor penyediaan pangan. Saat ini Perusahaan Tengah melakukan transformasi sebagai bentuk upaya strategis untuk keberlangsungan Perusahaan. Dalam Transformasi yang dilakukan Perusahaan, manajemen perubahan dan budaya organisasi menjadi dua elemen kunci untuk memastikan keberhasilan Perusahaan menghadapi tantangan zaman.
Sebagai Badan Usaha Milik Daerah, Perumda Dharma Jaya menghadapi beberapa tantangan besar agar tetap eksis dan memberikan layanan terbaik untuk warga Jakarta. Salah satunya adalah kebutuhan untuk menyeimbangkan misi sosial perusahaan dengan tuntutan efisiensi dan profitabilitas. Selain itu, perusahaan juga harus beradaptasi dengan perubahan teknologi, seperti digitalisasi sistem manajemen rantai pasok dan pengelolaan data pelanggan.
Manajemen perubahan menjadi suatu hal penting untuk menjawab dinamika kebutuhan masyarakat, regulasi pemerintah, dan tekanan kompetitif dari pasar. Salah satu bukti nyata dalam penerapan perubahan yaitu pencapaian strategis dalam mengimplementasikan Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP) melalui sertifikasi ISO 37001:2016. Pencapaian ini menegaskan bahwa Perumda Dharma Jaya berkomitmen tinggi dalam transformasi Perusahaan yang tetap berpegang pada transparansi dan sesuai dengan penerapan Good Corporate Governance (GCG).
Namun demikian, dalam perjalannya tetap ada hambatan. Termasuk dari internal, yaitu resistensi terhadap perubahan yang muncul dari pegawai. Banyak pegawai yang sudah terbiasa dengan model kerja tradisional sulit menerima teknologi baru atau pola kerja yang lebih dinamis. sehingga memerlukan pendekatan strategis agar transformasi berjalan lancar.
Menjawab tantangan tersebut, Perumda Dharma Jaya mengadopsi beberapa strategi untuk mengatasi tantangan yang dihadapi, seperti: Mengimplementasi Komunikasi yang Transparan, penerapan Pelatihan dan Pengembangan, Proses Perubahan yang inklusif, dan evaluasi yang berkelanjutan. Pimpinan di Perumda Dharma Jaya dituntut aktif melakukan sosialisasi visi perubahan yang berkelanjutan kepada seluruh pegawai untuk memastikan bahwa setiap individu memahami alasan di balik perubahan tersebut. Kemudian perusahaan menyediakan pelatihan dan pengembangan bagi pegawai yang berkaitan teknologi baru dan implementasinya di Perusahaan untuk meminimalisir resistensi yang timbul. Program ini diharap dapat meningkatkan kompetensi dan membangun kepercayaan diri pegawai dalam menghadapi perubahan. Para pegawai juga ikut dilibatkan dalam perencanaan dan implementasi perubahan sehingga tercipta rasa kepemilikan terhadap perubahan. Terakhir, Perusahaan tetap memantau progress dari perubahan untuk memastikan keberhasilan setiap langkah perubahan dan Menyusun perbaikan perbaikan yang diperlukan untuk kemajuan perusahaan.
Tidak lupa pula, Perusahaan secara konsisten mengadopsi nilai dan budaya Perusahaan yaitu integritas, kerja sama team, profesionalisme, fokus pada pelanggan, perbaikan yang berkelanjutan. Dalam penerapannya, Manajemen puncak turut mengambil peran sebagai teladan dalam mengimplementasikan perubahan yang tetap sejalan dengan nilai Perusahaan, serta bertanggung jawab menciptakan lingkungan kerja yang mendukung, di mana pegawai merasa dihargai dan termotivasi untuk berkontribusi secara maksimal. Penilaian berbasis kinerja dan pengakuan atas pencapaian individu maupun tim ini akan mendorong masing-masing individu untuk berkontribusi maksimal dalam perubahan yang akan berdampak pada kemajuan Perusahaan. Partisipasi langsung dari manajemen diyakini akan mendapat sambutan positif dari para pegawai untuk lebih mudah menerima transformasi. Budaya organisasi memainkan peran penting dalam mendukung perubahan.
Untuk eksistensi di kancah global, perubahan juga akan meningkatkan reputasi perusahaan sebagai penyedia layanan yang handal dan inovatif di bidang pangan. Hal ini memberikan kepercayaan lebih dari masyarakat dan mitra kerja, yang pada akhirnya berkontribusi pada keberlanjutan bisnis perusahaan. Dengan terus beradaptasi dan berinovasi, Perumda Dharma Jaya tidak hanya mampu menghadapi tantangan saat ini, tetapi juga siap meraih peluang di masa depan.
referensi:
Cameron, E., & Green, M. (2019). Making Sense of Change Management: A Complete Guide to the Models, Tools and Techniques of Organizational Change. Kogan Page.
