Anda pernah kena sedot pulsa? Pernah terpaksa harus ganti sim card karena kena sedot dan tidak bisa unreg?
Pernah complain ke customer service provider tertentu dan menelan kecewa karena tidak ada yang bisa dilakukan untuk menyetop "lintah" pulsa siluman di hape Anda?
Saat heboh kasus sedot pulsa seperti sekarang ini, sesungguhnya ada peluang bisnis yang sangat menjanjikan, khususnya bagi provider yang ingin memanfaatkan kondisi ini untuk mempromosikan bisnisnya.
Caranya sbb:
1. Pastikan kerjasama dengan Content Provider betul2 tegas dan diawasi dengan ketat sehingga ada kecurangan dikit langsung putus kontrak
2. Buat iklan besar2an bahwa layanan provider tersebut 100% bebas "lintah pulsa", semua layanan berbayar bisa di UNREG dengan cara sesimpel-simpelnya (misal cukup ketik STOP, kirim ke call center spt yg sudah dilakukan Indosat), Bujuk pelanggan provider lain untuk pindah ke jalur aman ini.
3. Pastikan semua operator Call Center melayani dengan segera semua keluhan pelanggan, seremeh apapun itu, tunjukkan bahwa Call Center ini berbeda dengan provider lain.
4. Buat program reward bagi pelanggan yang melaporkan kenakalan Content Provider, atau berbagai bentuk lintah pulsa yang lain.
Â
saya pastikan kalo ada penyedia layanan telekomunikasi yang berani menjanjikan dan melakukan hal demikian pasti banyak yang akan jadi pelanggan barunya..
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H