Perkembangan teknologi merupakan hal yang saat ini memberikan beribu manfaat pada setiap insan di dunia. Keberadaan teknologi yang terus berkembang melengkapi setiap adanya aktivitas manusia baik dalam hal aktivitas pribadi maupun publik. Tentunya perkembangan ini dimanfaatkan dengan baik dan diterapkan pada setiap hal secara dinamis agar tidak lagi tertinggal zaman dan dianggap kuno. Tidak dapat dipungkiri bahwa kemudahan yang dirasakan tentunya membuat setiap orang berlomba-lomba untuk menciptakan adanya inovasi-inovasi tersendiri, salah satunya pada penciptaan inovasi teknologi dalam sistem pelayanan pemerintah.
Salah satu instansi yang menerapkan hal ini adalah Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jember, dimana di kantor ini tentunya mengutamakan adanya kenyamanan bagi masyarakat. Sehingga dengan itu Imigrasi Jember menciptakan adanya inovasi teknologi dalam sistem pelayanan agar mempermudah keinginan masyarakat untuk mengurus kepentingannya.
Sebagai generasi milennial saat ini, penulis tentunya ingin mengkontribusikan segala ide dan inovasi yang dimiliki penulis untuk membantu dan mewujudkan adanya kenyamanan dalam masyarakat. Hal ini penulis wujudkan dengan mengikuti Program Magang MBKM yang diselenggarakan oleh Fakultas Hukum Universitas Jember. Kegiatan ini dilakukan untuk menerapkan apa yang telah dipelajari oleh penulis di bangku kuliah ke dalam dunia pekerjaan, dimana selain itu hal yang utama adalah untuk mengkontribusikan ilmu yang dimiliki dalam mengabdikan diri ke masyarakat melalui adanya pelayanan di instansi terkait. Dimana dalam hal ini, penulis mendaftarkan diri untuk melaksanakan program pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jember.
Pelaksanaan Program yang dilaksanakan mulai dari bulan September hingga Desember ini dilakukan dengan mengikuti segala peraturan yang telah diterapkan baik peraturan Universitas maupun Instansi terkait. Penulis melakukan tugas sesuai yang diberikan dimana baik dalam hal pelayanan maupun administratif di dalam Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jember.
Hal yang menarik pada kegiatan Magang MBKM di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jember ialah adanya banyak hal yang tidak lepas dari inovasi-inovasi teknologi, baik dari segi fasilitas hingga sistem pelayanannya. Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jember, merupakan salah satu instansi yang sangat mengikuti perkembangan zaman untuk memaksimalkan pelayanan pada masyarakat sekitar. Tentunya, hal tersebut juga penulis terapkan dalam melaksanakan program ini, yaitu pada saat penulis mendapatkan tugas pada bagian pelayanan yakni Divisi Serah Paspor.
Penulis melaksanakan tugas di Bagian Serah Paspor, dimana pada bagian ini penulis sangat merasakan pengalaman untuk terjun langsung melayani masyarakat dengan baik dan benar. Pada bagian ini, penyerahan paspor merupakan hal yang sangat penting untuk diperhatikan, karena hal ini merupakan tujuan utama masyarakat untuk mendapatkan paspor demi kepentingannya masing-masing. Sehingga, penulis tentunya secara teliti memeriksa kembali hal-hal yang penting di dalam data pemohon. Selain itu, dalam hal ini penulis juga menerapkan adanya pelayanan untuk memberitahukan informasi kepada masyarakat bahwa terdapat sistem yang dapat mempermudah masyarakat untuk mencari status permohonan paspor masing-masing.
Inovasi yang diterapkan oleh Kantor Imigrasi tersebut, penulis salurkan setiap melaksanakan tugas penulis pada Bagian Serah Paspor. Masyarakat tidak perlu lagi kebingungan untuk mengetahui sampai tahap mana proses pembuatan paspor miliknya. Cukup dengan membuka website https://jember.imigrasi.go.id/ lalu akan diarahkan pada halaman awal website Imigrasi Jember. Setelah itu pengguna atau pemohon dapat mengklik tombol biru "Cek Status Permohonan" pada pojok kanan atas. Tidak lama, akan diarahkan pada laman dengan kolom untuk diisikan dengan nomor permohonan atas paspor yang ingin diketaui proses tahapannya.
Keberadaan salah satu fasilitas ini merupakan inovasi yang mempermudah masyarakat. Selain itu, penulis sebagai mahasiswa juga tidak lupa untuk membantu dalam setiap memberi arahan kepada masyarakat atau pemohon yang hadir. Baik dengan melakukan pemanduan secara langsung kepada masyarakat dan juga melakukan sosialisasi kepada orang-orang disekitar penulis. Tentunya hal ini merupakan salah satu kontribusi yang dapat dilakukan penulis kepada masyarakat. Karena tidak seluruh masyarakat mengetahui adanya inovasi ini, sehingga penulis membantu dalam hal mengenalkannya kepada masyarakat secara langsung agar dapat merasakan kemudahan dari adanya keberadaan fasilitas di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jember ini.
