Manajer dapat Menentukan Keberhasilan atau Kegagalan Pengalaman Karyawan

Dalam survei baru, pekerja yang sengaja meninggalkan asosiasi mengatakan bahwa pengalaman siklus cuti penting bagi mereka --- dan meningkatkan pengalaman itu dapat membantu bisnis, menurut laporan Gallup pada 16 Juli. Pengalaman keluar yang positif, misalnya, berpotensi meningkatkan reputasi perusahaan, menumbuhkan jaringan mantan karyawan, menarik bakat, dan meningkatkan budaya tim. "Meskipun pekerja yang keluar menyatakan 42% dari pergantian karyawan yang disengaja dapat dicegah, sisanya mungkin tidak dapat dihindari. 

Dalam keadaan ini, pusat perhatian direktur harus beralih dari penanggulangan pergantian karyawan menjadi membuat wawasan cuti yang positif," tulis ilmuwan Gallup Corey Tatel dan Ben Wigert. Tinjauan Simbol Laporan Ikhtisar untuk Aaptiv Jelajahi Fleksibilitas Manfaat Kebugaran Cari tahu bagaimana organisasi papan atas memanfaatkan keuntungan kebugaran yang dapat disesuaikan untuk meningkatkan kepuasan dan efisiensi pekerja. 

Dalam sebuah studi terhadap 150 CHRO di organisasi Fortune 500, sebagian besar mengatakan pengalaman cuti mereka adalah tempat yang rapuh, dengan hanya 10% yang menyetujui organisasi mereka sangat efektif dalam "pelarian pekerja." Faktanya, tujuh aspek lain dari pengalaman karyawan menerima peringkat yang jauh lebih tinggi daripada pengalaman keluar karyawan.

Survei lain terhadap 716 karyawan yang secara sukarela meninggalkan pekerjaan mereka pada tahun sebelumnya menemukan bahwa 43% merasa puas atau sangat puas, 26% netral, dan 31% tidak puas atau sangat tidak puas. Mereka yang memiliki pengalaman positif cenderung mengatakan bahwa mereka akan menyarankan organisasi tersebut sebagai lingkungan kerja yang luar biasa atau kembali mulai sekarang. 

Tampaknya ada tanggapan beragam dari para manajer, yang mungkin berdampak signifikan pada pengalaman karyawan. Sekitar seperempat dari mereka yang sengaja keluar mengatakan bahwa mereka ditangani secara ahli dengan rasa hormat dan pengertian, dan 17% memberikan bantuan dan penghiburan. 

Bagaimanapun, 24% lainnya mengatakan bahwa mereka mengalami ketidaksopanan, agresi, atau sinisme umum. Pada saat para pemimpin menunjukkan dukungan, pekerja enam kali lebih cenderung senang dengan siklus cuti. Untuk membuat wawasan cuti yang lebih baik, Gallup mengusulkan agar para supervisor menunjukkan dukungan, menjauhi pesimisme, memuji pencapaian pekerja yang keluar sebelum berangkat, menyarankan karyawan sebelumnya untuk posisi baru, dan membina organisasi duta merek dengan memberdayakan mereka untuk merujuk mitra atau "bumerang" kembali untuk satu pekerjaan lagi mulai sekarang. 

Para jenius SDM juga dapat membantu pekerja melalui pengurangan dengan penanganan, sumber mengatakan kepada HR Jump. Rincian dapat dikomunikasikan secara terbuka, para pemimpin dan tim SDM dapat menunjukkan empati, mengantisipasi kebutuhan karyawan, dan memberi tahu jaringan mereka tentang calon potensial untuk pekerjaan. 

Sebagian besar pekerja spesialis yang baru-baru ini diberhentikan mengatakan dalam sebuah penelitian bahwa mereka akan kembali ke organisasi kapan pun diperlakukan dengan sadar selama siklus cuti, menurut ZipRecruiter. 

Sebagian besar pekerja yang ditinjau mengatakan bahwa mereka dididik secara langsung (bukan melalui telepon, email, atau panggilan video), tetapi kurang dari setengahnya mengatakan bahwa mereka mendapat bimbingan karier, bantuan pencarian pekerjaan, atau pesangon.